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只能跟随潮流但是不能制造潮流,是得物受困于潮流市场的最直观表现,而这也将给得物带来多方面的发展限制。
一方面是得物将在和市场情绪的关系中处于被动地位。基于潮流市场中二手交易诞生的得物,因为处于交易过程的后期环节,所以只能在潮流明确形成之后再去进入。这使得得物平台中售卖的产品并不是完全受到平台控制,而是被动出现。
而这种被动的关系,会加大平台中商品的运营难度,因为谁也拿不准下一股风尚会从何而起,就比如前阵子谁也不会料到,鸿星尔克可以在短短一周时间内成为消费的主流趋势。也就是说,这种被动的关系给得物平台带来了很大的不确定性,限制了其发展。
另一方面是《得物》就算成为国民级APP,也难以掌握定价权。同样是因为这种被动的关系,让潮流产品的定价权掌握在市场的消费情绪手中,而不是得物平台。但是得物的盈利模式和产品定价权有着直接的正相关,定价权的缺失也会影响到得物未来的盈利情况。
得物的盈利模式是靠抽取二手交易过程中的服务费,根据得物方面信息可知,在平台上商品寄卖的手续费是商品定价的7.5%~9.5%,产品定价越高,交易次数越多,得物的服务费收入就越多。如果可以掌握定价权,也就意味着得物可以获得更高的服务费收入。
得物想反客为主
基于潮流市场而生的得物,却最终困于潮流市场之中,这让得物未来的发展充满了未知,而得物自然不想这种情况继续下去,得物想颠倒自己与潮流的关系,反客为主。
而得物的每一项动作背后,也有着自己特别的考量。
第一是向平台内引入品牌方,这是为了稳定平台内产品的定价权。品牌方不同于个人卖方,它们对产品的定价较为稳定,很少受到市场情绪的影响,这虽然减少了部分因为高单价产品而收取的高服务费,但是也保证了较为稳定的服务费收入。
第二是分享社区的建立,这是为了增加自己对潮流的把控程度,甚至制造潮流。目前得物平台内有专门的区域用来发布穿搭、好物分享,下面带有商品链接,可以理解为将“种草”和“拔草”集合在同一个平台内。
而这种潮流分享社区的建立,可以在用户的相互分享中形成潮流,从而让得物自己把握潮流走向,更好控制平台内的商品走向和价格趋势,从而帮助得物消除主营业务上的不确定性。
第三是平台内种类的扩充和服务的增加,这是为了保证得物的基本盘稳定。从开始的潮鞋交易,到现在的衣物、玩具、首饰、美妆等产品,得物在不断扩充平台内的商品种类,以保证吸引不同需求的消费者。
而服务的多元化扩充,则是为了给平台内消费者提供更好的服务,提升用户的留存程度。比如此前得物平台内关于潮鞋就上线了清洗相关的业务,让有出售二手产品的消费者可以在平台内得到一站式的服务。
得物还有机会吗?
这些动作的进行,是得物找回主动权的一次尝试,能否取得成效还需要其后续的发展。但是对于得物来说,来自内外部的挑战也让其时间越发紧迫,是否有时间等到想要的结果,也成了未知数。
先来看看来自内部的挑战,这主要是由品牌和用户两方面构成。
品牌方面的问题是,得物在众多电商平台中并算不上最主流的,品牌进入其中还需要进行前期的搭建过程,并且因为得物平台的商品在算法推荐之后并不会显示店铺信息,这让品牌方很难搭建其属于自己的私域流量,也就会使得其发展受限,从而提高品牌方的进入门槛。
而用户方面的问题是,得物在向多品类扩充、打造潮流内容社区的过程中,可以收获更多的用户,但是降低了平台中高质量用户的比重。这些高质量用户是专业的买手以及收藏者们,也是他们为最初得物平台的调性打下了基础,而这些用户比重的下滑,也会对得物平台的调性产生不小的影响。
再来看看来自外界的挑战,这主要是越来越多的玩家注意到潮流交易的市场。比如和得物同属于虎扑系的识货,还有慢慢将二手闲置生意扩张到各个邻域之中的闲鱼,甚至线下经久不衰的潮牌二手店,都会给得物带了不小的冲击。
如今還需要继续“修炼内功”的得物,在面对激烈的外部冲击时,该如何应对才能保证自身的稳定,这也是得物需要认真考量的问题。