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通过GEM模型探讨香港服务外包产业集群竞争力,重点利用模型中的三因素对开展实证分析,研究当地产业集群竞争力现状,经过分析发现其竞争力整体在全国处于中游水平.在此前提下,结合香港服务外包产业发展现状,分别针对政府、行业协会及企业提出有针对性的优化措施,为当地服务外包产业集群竞争力的增强提供理论建议.