【摘 要】
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为了研究导游职业倦怠产生的原因,以浙江省杭州市、金华市、温州市等地市导游为被试,采用职业倦怠量表、职业压力量表、社会支持评定量表进行问卷调查,同时采用统计方法研究
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为了研究导游职业倦怠产生的原因,以浙江省杭州市、金华市、温州市等地市导游为被试,采用职业倦怠量表、职业压力量表、社会支持评定量表进行问卷调查,同时采用统计方法研究其产生职业倦怠的原因。结果显示:男女导游的职业倦怠程度相当,男导游承受的职业压力略高于女导游;已婚导游的职业倦怠远远高于未婚导游,已婚导游承受的职业压力也略高于未婚导游;本科及以上的导游职业倦怠显著高于大专及以下的导游,但在职业压力方面,本科及以上导游与大专及以下导游表现相当。
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