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电影海外传播研究备受理论与业界关注,然而量化实证研究并不多见。本研究聚焦中国电影海外传播效果,引入顾客满意度理论,通过SPSS对有效问卷进行数据分析,建构中国电影外国观众满意度概念模型,旨在了解中国电影外国观众满意度现状及影响因素。基于对外国观众的调查与实证研究发现:中国电影因刻板印象与品牌偏见影响而缺失应有评价;中国电影外国观众满意度较低,海外传播面临结构性障碍。文化价值与电影质量对观众满意具有正向显著影响,并且解释了观众满意总变异性的49.5%。