我们不要土匪式的效率

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  我们为什么要反省?1992年9月13日是我们创办公司一周年,当时在海南那个地方,很多公司办生日庆典都大吃大喝,花很多钱。但是,当时我们这些创办人提了一个建议,改一个办法,又省钱又进步,还不累——你要举办大型活动也很辛苦。我说,我们应该做一个自我检讨的事情。
  我知道两件事:第一是战后德国和日本的反省,让这两个国家强大起来;第二是上世纪中国台湾一度成了“亚洲四小龙”之一。我们当时知道这点知识,我们知道也应该这样去做公司。所以,从那个时候开始到今天,我们每到公司周年纪念日的时候,都做同样的动作,已经做了20年了。
  20年来,我经常觉得,优秀是一种习惯,第一年我们不叫优秀,三两年也不能说我们优秀,可能是偶然。但我们一直这样做,做了20年,我们一直用这样甚至更长的时间来关照内心,这就可以说优秀了。这样的一个过程,已经成为万通健康发展的主要基因。
  我去台湾高雄做过一次体检,最重要的是基因的检查。基因很神奇,你别看它小,它创造出多大的生物你都难以想象。我们的反省活动就相当于当时只是一个小公司的基因行为,但是过了20年,我们今天有这么多朋友来开这个会,就说明反省很重要,就类似于我们进教堂,如果这个人每天都进,他就坏不到哪儿去。
  在万通历史上,我们的确靠这个少走了很多弯路。民营企业犯的所有错误万通都犯了,但是我们为什么没有死?因为我们在改正。为什么会改正?因为我们每年都反省。
  比如说1995年我们的合伙人分家,分家不久1996年我们就反省这件事情,反省以后,觉得在资本结构、公司管理和业务上有很多问题,我们就提出了公司“四化”——资本社会化、公司专业化、经理职业化、发展本土化,之后我们用了十年时间不断地朝着“四化”方向改进,不像其他很多民营企业一分家就出状况,我们分家之后还是朋友,这其实跟1996年的反省有关系。
  大家知道我们现在做“绿色公司”,是四年多前我们反省之后做了一个叫“绿色公司战略”;四年前,我们还有一次反省会,反省我们的社会责任和企业公民是否做得好。反省之后我们成立了万通公益基金会。
  我们今天的反省,重要的是检查我们在自我监管、风险控制和对规则的遵守方面是不是做得好。这个反省,我相信至少能管我们五年平安。
  未来我们每年都会有不同角度的反省。今天的反省会,唱主角的是监事长、监事会,我们这次整个的安排组织都是监事会。监事会也在统领我们的监管体系。
  我们最终要解决两件事情:
  第一是效率。我们监管的目标是要提高效率,就像军队纪律是保证战斗力。我们监管的目的是通过大家对规则的遵守,来提升整体系统的效率,而不是只提升一个人的效率。土匪是个人效率,正规军除了道义以外,关键是系统的效率。
  第二当然是风险控制,着力点还在于风险控制。我们的系统越来越延伸,我们的触角也越来越多,新加入的同事也越来越多,我们每年通过这样的反省,逐渐培养自我约束的意识,通过每一个人自我的道德约束和对规则的遵守,来降低整体的系统风险。有了风险的管控,公司才能持久。
  我们的愿景,是在中国做一个令人尊敬的民营企业。在这样的愿景下,我们能发展多大就发展多大,能走多远就走多远,但是我们一定要赢得最好的口碑和最大的尊敬。我们叫:追求理想,顺便赚钱;必须赚钱,坚守理想。这是一个循环,希望大家一起共勉。
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