【摘 要】
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<正>在维护客户的过程中,尤其是现在的市场环境之中,没有利益就没有关系。但如果没有信任作保证,没有人会相信你的利益。然而,机会是均等的,利益大家都能给,你能够给客户,同
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<正>在维护客户的过程中,尤其是现在的市场环境之中,没有利益就没有关系。但如果没有信任作保证,没有人会相信你的利益。然而,机会是均等的,利益大家都能给,你能够给客户,同时你的竞争对手也能给客户,此举很容易被模仿,就像浩华物流最初所采取的方法一样。但信任的确是要花大量时间和精力来建立的,也是不容易被竞争对手复制的。良好的客户关系表现在,可以偶尔谅解你服务上出现的过失,向你透露企业
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