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[摘要]人口老龄化催生老龄产业的兴起和发展，本文在分析郑州市老龄产业现状的基础上，分析了郑州市老龄产业一片冷清的原因，提出了符合区域实际的一系列有针对性的建议。
[关键词]郑州市；老龄产业；发展对策
[中图分类号]F123[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）52-0049-02
1郑州市老龄产业现状
1.1郑州市老龄市场潜力巨大
根据市场营销相关理论，市场是人口、购买力、购买欲望三个要素的统一，即市场=人口+购买力+购买欲望。
就郑州市当前情况来看，人口总量大，增长速度快。大量的老年人口通过退休金、子女提供、再就业等渠道取得一定的收入，具备相当的购买力。特别是郑州市内一些都市村庄的老人，伴随房价的不断飙升及租房缺口的日益增大，拥有多套房产的他们更是收入剧增。同时，老年人正在逐步改变“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”的传统消费观念，不断更新生活方式。“花钱买健康，花钱买舒坦，自己好了就是帮子女”正成为现代老人的时尚追求。而且，当前很多老人都历经物资匮乏的年代，当他们有一定的购买力且不必再为工作和家庭奔波时，就会产生强烈的求偿心理和购买欲望。许多老年人开始关注营养饮食、追求新颖服饰、参与文体活动，老有所乐，老有所为。从这一层面上讲，老年人有比青年人更强烈的购买欲望。
综上所述，郑州市老年人口绝对数大，购买力和购买欲望强，老年市场潜力巨大。
1.2郑州市老龄产业发展滞后
1.2.1老年用品量少质差种类单一
老年人在一般市场上很难买到所需的合适商品。服装、食品、生活用品等都尚未形成专供老年人的特色消费市场。一些老年人专用的商品如老人手机、假牙口香糖、增音电话机、智能眼镜等也是难觅踪影，相应的老年商品专卖店更是罕见。在郑州市内，目前只有少数几家老年用品商店，分布在东里路、经五路等地方，数量少，且不成规模。
1.2.2老年服务业无法满足市场需要
当前，郑州市老年服务领域发展严重滞后，卫生保健、医疗护理、老年公寓等服务的数量和质量远远不能满足市场需要，托老所、心理咨询、陪伴服务、婚姻介绍等服务项目更是寥寥无几，甚至一片空白。
1.2.3老年休闲娱乐单调乏味
郑州市很多老年人的娱乐活动就是在公园或者路边，打牌、下棋、聊天、遛圈儿，甚至接送孙子孙女上下学，靠这些形式打发时间。老年人活动单一，娱乐场所寥寥无几。近些年来老年旅游发展虽稍有起色，却也因为价格等原因始终不温不火。
1.2.4老年理财等新兴市场发展缓慢
近年来，国外老年房地产、老年理财等新兴市场发展迅速，但在郑州市场上，对老年人来说，房地产的概念就是买房子能赚钱，理财就是有钱存银行，虽然有一些企业和机构尝试开发适合老年人的项目，但接受度基本都很低，新兴市场发展缓慢。
综上所述，当前，郑州市老龄产业需求巨大而市场冷清。
2郑州市老龄产业冷清原因分析
2.1政策缺乏
与其他产业相比，老龄产业带有一定的福利性质，属于微利产业，因此，在其发展过程中，政府必须有效参与。然而，到目前为止，对郑州来讲，只有粗框架的原则性规定，缺乏配套的可操作性政策。无论是产品标准、行业要求，还是老年人权益保护都缺少法规依据。不管是经营者还是消费者，其利益都得不到切实有效的保障。
2.2老人“惜买”
老年人“惜买”，是制约老龄产业发展的一个重要因素。其原因主要在于：其一，过往的艰辛、人世的沧桑往往使老年人生活节俭、消费理性，这在一定程度上制约了消费欲望。其二，社会养老保障制度的不断改革，虽然使郑州市城镇职工的退休金和养老金均有所提高，但幅度有限，而且与老龄人口密切相关的医疗等社会保障制度的改革依然滞后，再加上一些政策落实不到位等，都增大了老龄人口的后顾之忧，使老人们即使有富余收入也不敢随意消费，只能将现实购买力转化成储蓄，为未来的养老治病未雨绸缪。同时，浓厚的家庭观念使得父母与子女间存在紧密的经济联系。尤其在生存压力巨大的今天，日常开支、购房、养车、育儿等多方重压使很多子女没有盈余去赡养照顾父母，甚至要父母出钱补贴，出现“啃老”或“被迫啃老”的社会现象。如此状况下，老年人仅有的盈余收入更显得微不足道，自然抑制了消费潜能。
2.3商家“贪利”
相当一部分投资者认为：节俭的习惯、滞后的观念、较低的支付水平使得老年市场无利可图，“策划了半天往往费力不讨好”，郑州一家商场的策划人员称，“老年人消费能力有限，商场里的服装和其他商品价格一般都较高，就算儿女愿意花钱购买，老年人还不舍得呢”。而且，老龄产业投入大、风险高、资金回收周期长、回报低。这些顾虑使得这些投资者采取观望态度。即使有一些商家生产老年产品，也往往是作为其他产品的补充，忽视老年消费需求的多样性与特殊性。
2.4社会经济基础薄弱
在社会经济不太发达的状态下进入人口老龄化，是我国也是郑州市的一个现实。先期进入老龄化社会的一些发达国家，目前人均国民生产总值达到 20000 美元，呈现出“先富后老”，这为解决人口老龄化带来的问题奠定了经济基础。而我国进入老龄化社会时，人均国民生产总值约为 1000 美元，郑州则更低，属于典型的“未富先老”，所以，经济基础薄弱，经济实力不强，也是老龄市场启而不动的一个重要原因。
3促进郑州市老龄产业发展的对策与建议
3.1加快社会经济发展步伐
经济基础决定社会建设的诸多方面，老年人生活条件的改善，归根结底，有赖于社会财富的不断增长。对于郑州市来讲，必须加快经济发展速度，为老龄化提供根本的经济保障。
3.2完善相关法规政策
政府产业部门要制定政策，积极引导。在郑州省已出台的《加快发展养老服务业的意见》的基础上，根据人口老龄化的情况，对一些产业进行结构调整，鼓励和引导老年产品市场的发展。督促各相关部门遵循市场机制，逐步完善扶持老龄产业发展的相关法规政策，以鼓励更多的企业参与市场竞争，进而促进老龄产业的发展。 3.3健全社会保障体系
市政府需要在国家政策指导下努力完善社会养老保险制度，构建多层次的城镇养老保险体系，对三无老人（无生活来源、无生活能力、无子女）积极开展各种形式的养老救助。同时，建立健全老年医疗保险制度，为老年人提供基本医疗保险，满足基本的医疗需求，使老年人及家庭不会因为疾病导致个人及家庭经济危机。
简而言之，政府必须进一步健全社会保障体系，解除老年人的后顾之忧，才能全面释放老年群体的消费潜力，促进老年产业的发展及成熟。
3.4促进对外交流合作
2011年开始，河南省民政厅、河南省老龄工作委员会办公室已连续两年主办中国（郑州）国际老龄产业博览会，为国内外涉老生产企业、贸易商和涉老服务机构搭建展示交流、贸易合作、供需对接平台，有效地推动了我们河南特别是郑州老年产业的发展，宣导了现代健康生活理念和尊老敬老传统文明，成为我们与国际接轨的有效桥梁。
3.5拓宽老龄产业范围
根据马斯洛的需要层次理论，人们在满足基本生理需要的基础上，会产生更高层面的精神需求。所以，政府及企业在为老年人物质产品提供不断努力的同时，必须考虑拓宽老龄产业的涵盖范围，为老年人提供适合他们需要的精神产品及相关服务。例如，积极开发老年旅游市场、教育市场、理财市场、健身市场等，以满足老年人多层次需要。
36企业实施针对性策略组合
有进入老龄产业意愿的企业，应当尽快转变观念，更主动地迎合、揣测老年人需求，从产品、价格、渠道、促销、服务等各个角度入手，以针对性策略开发老年消费市场。其中尤其要注意，就郑州市而言，中心城区老年人用品的消费主体虽有高收入群体，但主要是中、低收入的老龄群体，这一基本情况决定了当前老龄产业不能走高端路线，而要面向普通老年消费者，在此基础上兼顾经济条件较好的老年人的消费需求，但是在数量上必须合理控制，保持老龄产业的健康发展。
3.7引导老年人树立新的消费观
转变老年人陈旧的消费观念是促进老龄产业发展的一个重要工作，这需要社会与市场的共同作用。因此，社会要更多的关注与理解老年人，引导他们接受更加科学的生活方式和消费观念；商家要整合营销策略，加强与老年消费者多方位的沟通，以产品为媒介，以文化为主导，促进老年人消费观念的改进，使老年人敢于消费、善于消费、乐于消费。
总体来看，郑州市老龄产业蕴藏着巨大的市场机会，各行业、各部门应协同作战，有针对性、有步骤地开发这个庞大的市场。老龄产业的兴盛，不仅会给企业带来巨大的经济效益，同时也能给予老年消费者更多的便利与实惠，形成双赢的格局，进而产生良好的社会效益，有力推动整个社会的和谐发展。
参考文献：
[1]张岭泉，廉如鉴转变观念 推动老龄产业发展[J]商场现代化，2007（6）
[2]王晓琴关于我国人口老龄化现状及应对思考[J]法制与经济，2008（2）
[3]林文彬发展老龄产业的几点思考[J]经济研究导刊，2008（5）
[4] 孙明贵，彭晓辉中国“银色”消费市场的特征及营销对策研究[J]消费经济，2008（4）
[关键词]郑州市；老龄产业；发展对策
[中图分类号]F123[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）52-0049-02
1郑州市老龄产业现状
1.1郑州市老龄市场潜力巨大
根据市场营销相关理论，市场是人口、购买力、购买欲望三个要素的统一，即市场=人口+购买力+购买欲望。
就郑州市当前情况来看，人口总量大，增长速度快。大量的老年人口通过退休金、子女提供、再就业等渠道取得一定的收入，具备相当的购买力。特别是郑州市内一些都市村庄的老人，伴随房价的不断飙升及租房缺口的日益增大，拥有多套房产的他们更是收入剧增。同时，老年人正在逐步改变“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”的传统消费观念，不断更新生活方式。“花钱买健康，花钱买舒坦，自己好了就是帮子女”正成为现代老人的时尚追求。而且，当前很多老人都历经物资匮乏的年代，当他们有一定的购买力且不必再为工作和家庭奔波时，就会产生强烈的求偿心理和购买欲望。许多老年人开始关注营养饮食、追求新颖服饰、参与文体活动，老有所乐，老有所为。从这一层面上讲，老年人有比青年人更强烈的购买欲望。
综上所述，郑州市老年人口绝对数大，购买力和购买欲望强，老年市场潜力巨大。
1.2郑州市老龄产业发展滞后
1.2.1老年用品量少质差种类单一
老年人在一般市场上很难买到所需的合适商品。服装、食品、生活用品等都尚未形成专供老年人的特色消费市场。一些老年人专用的商品如老人手机、假牙口香糖、增音电话机、智能眼镜等也是难觅踪影，相应的老年商品专卖店更是罕见。在郑州市内，目前只有少数几家老年用品商店，分布在东里路、经五路等地方，数量少，且不成规模。
1.2.2老年服务业无法满足市场需要
当前，郑州市老年服务领域发展严重滞后，卫生保健、医疗护理、老年公寓等服务的数量和质量远远不能满足市场需要，托老所、心理咨询、陪伴服务、婚姻介绍等服务项目更是寥寥无几，甚至一片空白。
1.2.3老年休闲娱乐单调乏味
郑州市很多老年人的娱乐活动就是在公园或者路边，打牌、下棋、聊天、遛圈儿，甚至接送孙子孙女上下学，靠这些形式打发时间。老年人活动单一，娱乐场所寥寥无几。近些年来老年旅游发展虽稍有起色，却也因为价格等原因始终不温不火。
1.2.4老年理财等新兴市场发展缓慢
近年来，国外老年房地产、老年理财等新兴市场发展迅速，但在郑州市场上，对老年人来说，房地产的概念就是买房子能赚钱，理财就是有钱存银行，虽然有一些企业和机构尝试开发适合老年人的项目，但接受度基本都很低，新兴市场发展缓慢。
综上所述，当前，郑州市老龄产业需求巨大而市场冷清。
2郑州市老龄产业冷清原因分析
2.1政策缺乏
与其他产业相比，老龄产业带有一定的福利性质，属于微利产业，因此，在其发展过程中，政府必须有效参与。然而，到目前为止，对郑州来讲，只有粗框架的原则性规定，缺乏配套的可操作性政策。无论是产品标准、行业要求，还是老年人权益保护都缺少法规依据。不管是经营者还是消费者，其利益都得不到切实有效的保障。
2.2老人“惜买”
老年人“惜买”，是制约老龄产业发展的一个重要因素。其原因主要在于：其一，过往的艰辛、人世的沧桑往往使老年人生活节俭、消费理性，这在一定程度上制约了消费欲望。其二，社会养老保障制度的不断改革，虽然使郑州市城镇职工的退休金和养老金均有所提高，但幅度有限，而且与老龄人口密切相关的医疗等社会保障制度的改革依然滞后，再加上一些政策落实不到位等，都增大了老龄人口的后顾之忧，使老人们即使有富余收入也不敢随意消费，只能将现实购买力转化成储蓄，为未来的养老治病未雨绸缪。同时，浓厚的家庭观念使得父母与子女间存在紧密的经济联系。尤其在生存压力巨大的今天，日常开支、购房、养车、育儿等多方重压使很多子女没有盈余去赡养照顾父母，甚至要父母出钱补贴，出现“啃老”或“被迫啃老”的社会现象。如此状况下，老年人仅有的盈余收入更显得微不足道，自然抑制了消费潜能。
2.3商家“贪利”
相当一部分投资者认为：节俭的习惯、滞后的观念、较低的支付水平使得老年市场无利可图，“策划了半天往往费力不讨好”，郑州一家商场的策划人员称，“老年人消费能力有限，商场里的服装和其他商品价格一般都较高，就算儿女愿意花钱购买，老年人还不舍得呢”。而且，老龄产业投入大、风险高、资金回收周期长、回报低。这些顾虑使得这些投资者采取观望态度。即使有一些商家生产老年产品，也往往是作为其他产品的补充，忽视老年消费需求的多样性与特殊性。
2.4社会经济基础薄弱
在社会经济不太发达的状态下进入人口老龄化，是我国也是郑州市的一个现实。先期进入老龄化社会的一些发达国家，目前人均国民生产总值达到 20000 美元，呈现出“先富后老”，这为解决人口老龄化带来的问题奠定了经济基础。而我国进入老龄化社会时，人均国民生产总值约为 1000 美元，郑州则更低，属于典型的“未富先老”，所以，经济基础薄弱，经济实力不强，也是老龄市场启而不动的一个重要原因。
3促进郑州市老龄产业发展的对策与建议
3.1加快社会经济发展步伐
经济基础决定社会建设的诸多方面，老年人生活条件的改善，归根结底，有赖于社会财富的不断增长。对于郑州市来讲，必须加快经济发展速度，为老龄化提供根本的经济保障。
3.2完善相关法规政策
政府产业部门要制定政策，积极引导。在郑州省已出台的《加快发展养老服务业的意见》的基础上，根据人口老龄化的情况，对一些产业进行结构调整，鼓励和引导老年产品市场的发展。督促各相关部门遵循市场机制，逐步完善扶持老龄产业发展的相关法规政策，以鼓励更多的企业参与市场竞争，进而促进老龄产业的发展。 3.3健全社会保障体系
市政府需要在国家政策指导下努力完善社会养老保险制度，构建多层次的城镇养老保险体系，对三无老人（无生活来源、无生活能力、无子女）积极开展各种形式的养老救助。同时，建立健全老年医疗保险制度，为老年人提供基本医疗保险，满足基本的医疗需求，使老年人及家庭不会因为疾病导致个人及家庭经济危机。
简而言之，政府必须进一步健全社会保障体系，解除老年人的后顾之忧，才能全面释放老年群体的消费潜力，促进老年产业的发展及成熟。
3.4促进对外交流合作
2011年开始，河南省民政厅、河南省老龄工作委员会办公室已连续两年主办中国（郑州）国际老龄产业博览会，为国内外涉老生产企业、贸易商和涉老服务机构搭建展示交流、贸易合作、供需对接平台，有效地推动了我们河南特别是郑州老年产业的发展，宣导了现代健康生活理念和尊老敬老传统文明，成为我们与国际接轨的有效桥梁。
3.5拓宽老龄产业范围
根据马斯洛的需要层次理论，人们在满足基本生理需要的基础上，会产生更高层面的精神需求。所以，政府及企业在为老年人物质产品提供不断努力的同时，必须考虑拓宽老龄产业的涵盖范围，为老年人提供适合他们需要的精神产品及相关服务。例如，积极开发老年旅游市场、教育市场、理财市场、健身市场等，以满足老年人多层次需要。
36企业实施针对性策略组合
有进入老龄产业意愿的企业，应当尽快转变观念，更主动地迎合、揣测老年人需求，从产品、价格、渠道、促销、服务等各个角度入手，以针对性策略开发老年消费市场。其中尤其要注意，就郑州市而言，中心城区老年人用品的消费主体虽有高收入群体，但主要是中、低收入的老龄群体，这一基本情况决定了当前老龄产业不能走高端路线，而要面向普通老年消费者，在此基础上兼顾经济条件较好的老年人的消费需求，但是在数量上必须合理控制，保持老龄产业的健康发展。
3.7引导老年人树立新的消费观
转变老年人陈旧的消费观念是促进老龄产业发展的一个重要工作，这需要社会与市场的共同作用。因此，社会要更多的关注与理解老年人，引导他们接受更加科学的生活方式和消费观念；商家要整合营销策略，加强与老年消费者多方位的沟通，以产品为媒介，以文化为主导，促进老年人消费观念的改进，使老年人敢于消费、善于消费、乐于消费。
总体来看，郑州市老龄产业蕴藏着巨大的市场机会，各行业、各部门应协同作战，有针对性、有步骤地开发这个庞大的市场。老龄产业的兴盛，不仅会给企业带来巨大的经济效益，同时也能给予老年消费者更多的便利与实惠，形成双赢的格局，进而产生良好的社会效益，有力推动整个社会的和谐发展。
参考文献：
[1]张岭泉，廉如鉴转变观念 推动老龄产业发展[J]商场现代化，2007（6）
[2]王晓琴关于我国人口老龄化现状及应对思考[J]法制与经济，2008（2）
[3]林文彬发展老龄产业的几点思考[J]经济研究导刊，2008（5）
[4] 孙明贵，彭晓辉中国“银色”消费市场的特征及营销对策研究[J]消费经济，2008（4）