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读者满意度调查分析系统的设计与实现
读者满意度调查分析系统的设计与实现
来源 :现代图书情报技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lx84015092
【摘 要】
:
参照美国研究图书馆协会的LibQual+目,清华大学图书馆组织并实施了面向全校的读者满意度调查项目.本文从系统开发的角度,介绍了设计和实现一个实际的读者满意度调查分析系统
【作 者】
:
董丽
周虹
赵熊
【机 构】
:
清华大学图书馆
【出 处】
:
现代图书情报技术
【发表日期】
:
2004年12期
【关键词】
:
LIBQUAL+
服务质量评估
读者调查
LibQual+ Library Service Quality Evaluation User Survey
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参照美国研究图书馆协会的LibQual+目,清华大学图书馆组织并实施了面向全校的读者满意度调查项目.本文从系统开发的角度,介绍了设计和实现一个实际的读者满意度调查分析系统所采取的主要方案.
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