互联网平台消费的品牌忠诚问题研究

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互联网时代催生了大量的创新行为,而互联网平台的出现即改变了传统的消费方式,影响了消费者的品牌忠诚。消费者的品牌忠诚依赖于顾客满意度的实现和转移成本的高低,在互联网时代下这两方面都发生了一定程度的变化,带来了具有时代特点的问题和机遇。在此基础上,本文给出了品牌忠诚度培育的对策建议。
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