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As a practitioner propelling China’s ’New Urbanization’ process， Country Garden has brought modernization to over 300 cities， which improves life quality of indigenous people and beautifies cities’landscape. Moreover， it has been constructing the first smart-eco city in the world， Forest City. Adjacent to Singapore， Forest City reveals the concept of multi-layered urban planning.
Forest City utilizes the multi-layered urban planning concept into the whole project design. Parks and recreational spaces spread around the city with an area of 20 square kilometers. Without vehicles traversing its surface， the whole city would be connected through the railways. Besides， roads， flyovers and parking space are docked underground， which separate pedestrians from vehicles.
2月23日，2017广州国际旅游展览会（GITF）盛大启幕。作为旅游产业链上的场地服务商，碧桂园酒店集团惊艳亮相，并以精彩的抽奖活动吸引了众多买家咨询洽谈。而作为广东本土发展最快、综合实力最雄厚的高星级酒店管理公司之一，碧桂园酒店集团已经涉足海外市场，其发展版图涵盖东南亚，旗下的碧桂园森林城市凤凰酒店已经在马来西亚迎宾纳客。24日，《旅游会展》国际营销部负责人应邀前往碧桂园森林城市凤凰酒店实地考察，体验了碧桂园酒店集团首家海外星级酒店的独特魅力，并采访了碧桂园凤凰国际马来西亚区域总经理刘振宇。
刘振宇拥有25年国际酒店管理经验，目前担任碧桂园凤凰国际酒店管理公司马来西亚区域总经理，全面负责以碧桂园森林城市凤凰酒店为代表的马来西亚区域酒店管理工作。从行政区域看，碧桂园森林城市凤凰酒店位于马来西亚依斯干达经济特区碧桂园森林城市内，与新加坡仅一桥之隔，东面是南中国海；从地理位置看，酒店南面隔着柔佛海峡，西临马六甲海峡。如此黄金位置，兼具海景风光，往来国际宾客繁多，既给碧桂园森林城市凤凰酒店及其管理者创造了营业机遇，也给总经理刘振宇带来了更多挑战。
周围环境：融于自然，交通便捷
“碧桂园森林城市凤凰酒店隶属碧桂园集团千亿项目——碧桂园森林城市，占据项目东南区域的绝佳位置。因此酒店从设计规划到经营管理，都努力践行着森林城市所倡导的智慧生态理念，从而为莅临新马的中国乃至全球旅客提供高端休闲服务，为我们国家‘一带一路’战略和旅游发展贡献力量。”刘振宇说。
据悉，碧桂园森林城市凤凰酒店的各项配套设施将会更加丰富和完善，目前酒店距东南亚最大的绿色综合免税区——海之焦滨海商业街只有几步之遥。商业街内包括众多国际领先品牌、产品和餐饮店，旅客可享受全天候购物体验。酒店附近的沿海公园内，可以进行水上运动和沙滩派对，周围还有如柔佛古庙、马来西亚乐高公园、愤怒的小鸟主题乐园，以及公主港家庭主题乐园等景点。得天独厚的环境优势，铸就了城市森林酒店适合休闲度假居住的属性。
刘振宇说：“作为森林城市内首家高星级酒店，我们依托建全的配套设施，融合当地文化特色及自然风光，打造都市里的憩息意境，从而将我们的酒店定位为富有当地特色的城市休闲度假型酒店。”
地处经济特区核心地带的碧桂园森林城市凤凰酒店，在外观上引入仿生学及双弧线设计，加上马来西亚海岸线与新加坡城市景观作为背景，蒲鱼逐浪般的动态观感跃入记者眼帘。而在酒店房间功能及设计上，秉承碧桂园凤凰品牌“简约大气，融于自然”的设计理念，碧桂园森林城市凤凰酒店采取室内自然采光通风的模式，保证了入住酒店的宾客览林观海的绝佳视野；并主打时尚典雅风格，将海岸景观巧妙引入室内，让宾客无论身处酒店何处，均能一览蓝天碧海的宜人景致。《旅游会展》记者身临其中，感觉整个酒店犹如一座全生态循环系统的绿色城堡。
“还有一点不得不提，酒店占据地理优势，离新加坡第二关卡仅10分钟车程，离吉隆坡国际机场中转航班只需55分钟。这些交通优势使我们能够更加便利地接纳和提供服务给所有来新加坡、马来西亚旅游和开展商务活动的客人。”刘振宇告诉记者。
酒店文化：尽善尽美，中马融合
碧桂园森林城市凤凰酒店共有283间宽敞舒适的客房，餐饮、会议、康体、购物等配套设施一应俱全。据悉，酒店为下榻宾客提供全面開放的配套设施及全方位极致服务，还会针对亲子游、合家欢、海滩度假、商务旅行等需求，推出众多特色项目及服务，从而让宾客足不出“户”即可享受一站式高品质度假体验，感受无与伦比的新马滨海休闲时光。刘振宇透露：“森林城市酒店自身及其周边越来越完善的各类配套服务设施，能够为住客和前来购物度假的游客提供吃、住、行、娱、购、游等一系列服务。” 其中，在亲子游方面，碧桂园森林城市凤凰酒店沿袭碧桂园酒店集团亲子理念。《爸爸去哪儿》村长李锐带领新马游学团入住碧桂园森林城市凤凰酒店，举行“村长陪你过寒假”活动就是一个很好的例证。“我们前期用一个月时间，在酒店场地和服务细节等方面进行产品经营特色包装，为游学团成员提供了客房、餐饮、客户体验DIY、沙滩主题派对等一系列优质服务。例如在接待方面，我们针对入住酒店的小孩子，布置了諸如《海底总动员》《白雪公主》等主题客房。”刘振宇说，“我们会借助这次活动经验，进一步拓展了亲子游市场，满足了家长对亲子游的教育及交互需求。我们由中马两国精英组成的服务团队，会为下榻宾客提供细致周全的服务，包括西餐、马来西亚本地菜肴、粤菜等多国美食及其他多元服务项目，进而带领宾客领略丰富生动的当地文化特色，感受酒店中马文化交融的独特魅力。”
“我也感受到，我们奉行碧桂园集团的企业文化，在充分融入当地文化的同时，又保持自身的中国特色，对中国宾客有明显的吸引力。”刘振宇坦诚，“碧桂园酒店集团在国内有较高的品牌知名度，将‘热情微笑，尽善尽美’的核心服务理念身体力行地实践在酒店的每个层面，是我们五星级酒店的优势。让每位客人满意是我们的责任，给客人带来惊喜则是我们的经营理念。比如客人回酒店后，会看到我们已经开好的夜床，摆放的特色折花，以及对次日温度、湿度提醒的小卡片等。我们让所有的客人都记住，碧桂园城市森林凤凰酒店工作人员的微笑是发自内心的。”
会议功能：完善先进，服务周到
作为目前东南亚最大的绿色综合酒店，碧桂园森林城市凤凰酒店总面积为54554平方米。除了在亲子游、度假等领域的市场强劲之外，酒店所拥有的会议场地功能同样可圈可点。酒店会议功能完善、设施齐全先进，拥有三种不同类型的会议室，能满足不同客商的需要。其中最大的会议厅为歌剧院形式的柔佛会议厅，最多可容纳900人。
据刘振宇介绍，自碧桂园森林城市凤凰酒店2016年12月6日正式营业以来，不到三个月的时间，酒店就承接了二十多场次的高规格会议。其中，在森林城市国际产能产业合作签约大会暨碧桂园森林城市凤凰酒店开业典礼上，马来西亚总理纳吉布、柔佛州务大臣拿督斯里卡立诺丁、中国驻马来西亚大使黄惠康，以及碧桂园集团董事局主席杨国强、总裁莫斌等近400位中外嘉宾到场致贺。“除此之外，我们酒店还接待过首相署国务卿和策略部会议、皇家警察颁授礼等各种政务会议活动，而在商业会议领域，包括柔佛视康集团高层会议、软件公司的应用程序启动仪式，以及许多机构的人力资源培训也在我们酒店举办。”刘振宇告诉记者。
谈及马来西亚当地高端会议的发展现状和机遇，刘振宇认为马来西亚的高端会议市场正在逐步扩大，随着伊斯干达经济特区的持续发展，其对于外来公司会逐步放开市场，更多高端的商务公司，以及国际500强企业驻马来西亚办事处的成立，会刺激马来西亚高端的会议市场普及化；而马来西亚的经济水平不断上升，为碧桂园森林城市凤凰酒店的长远经济发展，提供了诸多商机。
“从个人关注的政策方面来理解，随着‘全域旅游’写进‘十三五’旅游规划，整个行业都迎来了大众旅游的新时代。中国的旅游市场，包括奖励旅游领域，都充满机遇和挑战。但从去年到今年来看，中国经济发展形势进入新常态，会奖旅游业在2017年有很多不确定性，但我们本身对会奖旅游的发展趋势持乐观态度。”刘振宇还分析到，国家会加强会奖旅游行业的规范力度，伴随着MICE行业内部的洗牌重组，更具综合实力的会议会展企业会脱颖而出。
刘振宇同时认为，一些线下场地的资源整合能力会成为MICE市场重要的竞争力，而凤凰酒店对于中国市场客源的开发优势，注定其在会议行业中更具专业性。“专业的宴会服务团队，事无巨细、服务周到的工作态度，完美融合碧桂园凤凰国际16年的高星级服务经验，以及碧桂园森林城市的绿色生态理念，在为莅临新马旅游的中国乃至世界各地的旅客服务时，使我们在打造绝佳的休闲度假会议型酒店时，具备了非常好的先天优势。作为碧桂园凤凰人，我对来碧桂园森林城市凤凰酒店的商旅人士郑重承诺：碧桂园凤凰酒店是您的一个五星级的家外之家！”刘振宇补充说道。
值得提出的是，碧桂园森林城市凤凰酒店开创了中国本土酒店集团在海外自建自营的先河，并且到目前为止仅此一例，无疑是中国民族酒店品牌塑造国际竞争优势及市场地位的新标杆。而随着碧桂园集团覆盖中国广东、重庆、内蒙古等13个省份，并在澳洲、英国、美加、亚太区多国的地产布局，碧桂园酒店集团必将在全球版图上继续开疆拓土，进而占据更加重要的席位。让我们拭目以待！
Forest City utilizes the multi-layered urban planning concept into the whole project design. Parks and recreational spaces spread around the city with an area of 20 square kilometers. Without vehicles traversing its surface， the whole city would be connected through the railways. Besides， roads， flyovers and parking space are docked underground， which separate pedestrians from vehicles.
2月23日，2017广州国际旅游展览会（GITF）盛大启幕。作为旅游产业链上的场地服务商，碧桂园酒店集团惊艳亮相，并以精彩的抽奖活动吸引了众多买家咨询洽谈。而作为广东本土发展最快、综合实力最雄厚的高星级酒店管理公司之一，碧桂园酒店集团已经涉足海外市场，其发展版图涵盖东南亚，旗下的碧桂园森林城市凤凰酒店已经在马来西亚迎宾纳客。24日，《旅游会展》国际营销部负责人应邀前往碧桂园森林城市凤凰酒店实地考察，体验了碧桂园酒店集团首家海外星级酒店的独特魅力，并采访了碧桂园凤凰国际马来西亚区域总经理刘振宇。
刘振宇拥有25年国际酒店管理经验，目前担任碧桂园凤凰国际酒店管理公司马来西亚区域总经理，全面负责以碧桂园森林城市凤凰酒店为代表的马来西亚区域酒店管理工作。从行政区域看，碧桂园森林城市凤凰酒店位于马来西亚依斯干达经济特区碧桂园森林城市内，与新加坡仅一桥之隔，东面是南中国海；从地理位置看，酒店南面隔着柔佛海峡，西临马六甲海峡。如此黄金位置，兼具海景风光，往来国际宾客繁多，既给碧桂园森林城市凤凰酒店及其管理者创造了营业机遇，也给总经理刘振宇带来了更多挑战。
周围环境：融于自然，交通便捷
“碧桂园森林城市凤凰酒店隶属碧桂园集团千亿项目——碧桂园森林城市，占据项目东南区域的绝佳位置。因此酒店从设计规划到经营管理，都努力践行着森林城市所倡导的智慧生态理念，从而为莅临新马的中国乃至全球旅客提供高端休闲服务，为我们国家‘一带一路’战略和旅游发展贡献力量。”刘振宇说。
据悉，碧桂园森林城市凤凰酒店的各项配套设施将会更加丰富和完善，目前酒店距东南亚最大的绿色综合免税区——海之焦滨海商业街只有几步之遥。商业街内包括众多国际领先品牌、产品和餐饮店，旅客可享受全天候购物体验。酒店附近的沿海公园内，可以进行水上运动和沙滩派对，周围还有如柔佛古庙、马来西亚乐高公园、愤怒的小鸟主题乐园，以及公主港家庭主题乐园等景点。得天独厚的环境优势，铸就了城市森林酒店适合休闲度假居住的属性。
刘振宇说：“作为森林城市内首家高星级酒店，我们依托建全的配套设施，融合当地文化特色及自然风光，打造都市里的憩息意境，从而将我们的酒店定位为富有当地特色的城市休闲度假型酒店。”
地处经济特区核心地带的碧桂园森林城市凤凰酒店，在外观上引入仿生学及双弧线设计，加上马来西亚海岸线与新加坡城市景观作为背景，蒲鱼逐浪般的动态观感跃入记者眼帘。而在酒店房间功能及设计上，秉承碧桂园凤凰品牌“简约大气，融于自然”的设计理念，碧桂园森林城市凤凰酒店采取室内自然采光通风的模式，保证了入住酒店的宾客览林观海的绝佳视野；并主打时尚典雅风格，将海岸景观巧妙引入室内，让宾客无论身处酒店何处，均能一览蓝天碧海的宜人景致。《旅游会展》记者身临其中，感觉整个酒店犹如一座全生态循环系统的绿色城堡。
“还有一点不得不提，酒店占据地理优势，离新加坡第二关卡仅10分钟车程，离吉隆坡国际机场中转航班只需55分钟。这些交通优势使我们能够更加便利地接纳和提供服务给所有来新加坡、马来西亚旅游和开展商务活动的客人。”刘振宇告诉记者。
酒店文化：尽善尽美，中马融合
碧桂园森林城市凤凰酒店共有283间宽敞舒适的客房，餐饮、会议、康体、购物等配套设施一应俱全。据悉，酒店为下榻宾客提供全面開放的配套设施及全方位极致服务，还会针对亲子游、合家欢、海滩度假、商务旅行等需求，推出众多特色项目及服务，从而让宾客足不出“户”即可享受一站式高品质度假体验，感受无与伦比的新马滨海休闲时光。刘振宇透露：“森林城市酒店自身及其周边越来越完善的各类配套服务设施，能够为住客和前来购物度假的游客提供吃、住、行、娱、购、游等一系列服务。” 其中，在亲子游方面，碧桂园森林城市凤凰酒店沿袭碧桂园酒店集团亲子理念。《爸爸去哪儿》村长李锐带领新马游学团入住碧桂园森林城市凤凰酒店，举行“村长陪你过寒假”活动就是一个很好的例证。“我们前期用一个月时间，在酒店场地和服务细节等方面进行产品经营特色包装，为游学团成员提供了客房、餐饮、客户体验DIY、沙滩主题派对等一系列优质服务。例如在接待方面，我们针对入住酒店的小孩子，布置了諸如《海底总动员》《白雪公主》等主题客房。”刘振宇说，“我们会借助这次活动经验，进一步拓展了亲子游市场，满足了家长对亲子游的教育及交互需求。我们由中马两国精英组成的服务团队，会为下榻宾客提供细致周全的服务，包括西餐、马来西亚本地菜肴、粤菜等多国美食及其他多元服务项目，进而带领宾客领略丰富生动的当地文化特色，感受酒店中马文化交融的独特魅力。”
“我也感受到，我们奉行碧桂园集团的企业文化，在充分融入当地文化的同时，又保持自身的中国特色，对中国宾客有明显的吸引力。”刘振宇坦诚，“碧桂园酒店集团在国内有较高的品牌知名度，将‘热情微笑，尽善尽美’的核心服务理念身体力行地实践在酒店的每个层面，是我们五星级酒店的优势。让每位客人满意是我们的责任，给客人带来惊喜则是我们的经营理念。比如客人回酒店后，会看到我们已经开好的夜床，摆放的特色折花，以及对次日温度、湿度提醒的小卡片等。我们让所有的客人都记住，碧桂园城市森林凤凰酒店工作人员的微笑是发自内心的。”
会议功能：完善先进，服务周到
作为目前东南亚最大的绿色综合酒店，碧桂园森林城市凤凰酒店总面积为54554平方米。除了在亲子游、度假等领域的市场强劲之外，酒店所拥有的会议场地功能同样可圈可点。酒店会议功能完善、设施齐全先进，拥有三种不同类型的会议室，能满足不同客商的需要。其中最大的会议厅为歌剧院形式的柔佛会议厅，最多可容纳900人。
据刘振宇介绍，自碧桂园森林城市凤凰酒店2016年12月6日正式营业以来，不到三个月的时间，酒店就承接了二十多场次的高规格会议。其中，在森林城市国际产能产业合作签约大会暨碧桂园森林城市凤凰酒店开业典礼上，马来西亚总理纳吉布、柔佛州务大臣拿督斯里卡立诺丁、中国驻马来西亚大使黄惠康，以及碧桂园集团董事局主席杨国强、总裁莫斌等近400位中外嘉宾到场致贺。“除此之外，我们酒店还接待过首相署国务卿和策略部会议、皇家警察颁授礼等各种政务会议活动，而在商业会议领域，包括柔佛视康集团高层会议、软件公司的应用程序启动仪式，以及许多机构的人力资源培训也在我们酒店举办。”刘振宇告诉记者。
谈及马来西亚当地高端会议的发展现状和机遇，刘振宇认为马来西亚的高端会议市场正在逐步扩大，随着伊斯干达经济特区的持续发展，其对于外来公司会逐步放开市场，更多高端的商务公司，以及国际500强企业驻马来西亚办事处的成立，会刺激马来西亚高端的会议市场普及化；而马来西亚的经济水平不断上升，为碧桂园森林城市凤凰酒店的长远经济发展，提供了诸多商机。
“从个人关注的政策方面来理解，随着‘全域旅游’写进‘十三五’旅游规划，整个行业都迎来了大众旅游的新时代。中国的旅游市场，包括奖励旅游领域，都充满机遇和挑战。但从去年到今年来看，中国经济发展形势进入新常态，会奖旅游业在2017年有很多不确定性，但我们本身对会奖旅游的发展趋势持乐观态度。”刘振宇还分析到，国家会加强会奖旅游行业的规范力度，伴随着MICE行业内部的洗牌重组，更具综合实力的会议会展企业会脱颖而出。
刘振宇同时认为，一些线下场地的资源整合能力会成为MICE市场重要的竞争力，而凤凰酒店对于中国市场客源的开发优势，注定其在会议行业中更具专业性。“专业的宴会服务团队，事无巨细、服务周到的工作态度，完美融合碧桂园凤凰国际16年的高星级服务经验，以及碧桂园森林城市的绿色生态理念，在为莅临新马旅游的中国乃至世界各地的旅客服务时，使我们在打造绝佳的休闲度假会议型酒店时，具备了非常好的先天优势。作为碧桂园凤凰人，我对来碧桂园森林城市凤凰酒店的商旅人士郑重承诺：碧桂园凤凰酒店是您的一个五星级的家外之家！”刘振宇补充说道。
值得提出的是，碧桂园森林城市凤凰酒店开创了中国本土酒店集团在海外自建自营的先河，并且到目前为止仅此一例，无疑是中国民族酒店品牌塑造国际竞争优势及市场地位的新标杆。而随着碧桂园集团覆盖中国广东、重庆、内蒙古等13个省份，并在澳洲、英国、美加、亚太区多国的地产布局，碧桂园酒店集团必将在全球版图上继续开疆拓土，进而占据更加重要的席位。让我们拭目以待！