【摘 要】
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本文借助网络志及扎根理论方法,考察营销人员如何借助在线商人社区对其电商营销活动进行赋能.研究发现,营销人员加入在线商人社区有助于其在电商营销专业知识和技能、心理状
【机 构】
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中国石油大学(华东)经济管理学院,山东青岛 266555
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本文借助网络志及扎根理论方法,考察营销人员如何借助在线商人社区对其电商营销活动进行赋能.研究发现,营销人员加入在线商人社区有助于其在电商营销专业知识和技能、心理状态以及对外影响力等方面获得提升,即实现赋能,而赋能对于社区成员获取在线交易机会有直接促进作用.社区信息特征、社交环境特征以及社区激励是影响赋能实现的前因,而上述因素通过影响社区成员对于社区和其他社区成员的融入水平,最终作用于赋能.
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