浅谈建立和完善企业薪酬体系的必要性

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  摘 要:科学合理的薪酬体系是企业吸纳人才、调动员工积极性的重要手段,将直接影响企业的生存与发展。薪酬体系对企业发展的必要性只要体现在吸纳、留住员工、减少劳资纠纷;激励员工积极性、增强企业核心竞争力;有效控制成本;推动企业制度建设、树立良好的企业形象等几方面。由于关系员工切身利益,薪酬制度的发展和完善过程中需要妥善处理薪资水平定位、维持总体稳定、注意职级和职系划分、员工薪资差距等几个问题,使薪酬体系能符合企业实际情况,发挥出其重要作用。
  关键词:建立;完善;薪酬;体系;必要性
  薪酬,顾名思义即薪金报酬。一直以来,人们都习惯把薪酬定义为支付给劳动用工的报酬,具体来说,就是劳动者基于个人意志而向企业出售劳力和智力所应当获取的对价。而随着现代经济的不断发展,人们观念的不断更新,如今在对薪酬福利问题的认识上,更多关注的是总体薪酬,即不仅包括企业向员工提供的经济性报酬,还有工作环境、工作性质特点、企业文化等等给员工带来的非经济性心理或身体效应,而后者也逐渐越来越受到人们的重视。企业薪酬制度通常被企业管理者看作是一种吸纳人才、调动员工积极性的主要手段,因此企业能否建立一套较完善的适合自身实际情况的薪酬体系,将直接影响其生存与发展。设计科学合理的、既对内具有公正性、对外具备竞争力、又对员工本身具备激励性的薪酬体系,并在实践中不断加以改进完善,已成为企业管理层的重要工作任务。
  一、建立和完善企业薪酬体系的必要性
  当今许多企业面临的问题是:薪酬水平不断提高,人工成本直线上升,可是员工的工作积极性不升反降,对薪酬的抱怨却越来越多。这便说明薪酬体系缺乏科学合理性,不仅无法带来应有的激励效果,反而发生反作用,成为企业的负累和阻碍。所谓激励,从心理学角度来说,是员工和企业之间的一种心理契约。员工对自身薪酬状况的认知而产生心理感受,这种感受直接影响到员工的工作态度、工作质量效率及工作成果,正面即产生激励推动作用,负面则是懈怠甚至厌倦。员工的薪酬需要得到满足的程度越高,则薪酬对于员工的激励作用就越大。可见,薪酬与激励两者是密不可分的。当然,对员工薪酬需求的满足也不是无限度的,这也要结合员工自身素质条件、企业实际情况等综合考虑。如何恰当而充分地发挥出薪酬的激励作用,更好地提高薪酬投资所带来的经济效益,是建立和完善薪酬体系的关键。
  薪酬福利制度对企业发展的必要性主要体现在以下几个方面:
  (一)公平合理的薪酬有利于企业制定人才策略,帮助企业吸纳人才、留住人才,也是减少劳资纠纷的重要手段。如何谓之公平合理?企业的资源都是有限的,管理者肯定也更愿意将有限的资源较多地集中于对企业核心人力资源的投入,但是在此同时也要兼顾其他大多数人的心理感受。能够激励留住核心员工,也能使其他员工保持平稳心态,这样的薪酬体系才能支撑组织战略的实现。合理的薪酬有利于吸引年轻的知识型的管理和技术人才,为企业能具备知识、观念、技术和手段等方面的超前性提供人才基础,从而保证企业在行业中的领先地位。
  (二)科学合理的薪酬制度可以大大提高员工的积极性,激发工作热情,是增强企业核心竞争力的关键所在。对于每一个为企业发展做出贡献的员工,企业向其支付的客观合理的报酬,给员工带来实现自我价值的满足感和被尊重信任的归属感的同时,也会增加员工对公司发展战略的认可和支持,使员工保持长期有效的工作热情,保证各岗位绩效指标的顺利完成。其对组织战略的支撑作用,将大大增强企业的核心竞争力。
  (三)科学的薪酬制度可以帮助企业有效地控制成本。公平合理的薪酬,可以有效地控制经营管理层的在职消费和一线生产人员对公司资源的人为浪费。如果企业的薪酬福利水平偏低,员工在职位升迁、企业期权、个人增值等方面的意愿无法得到满足,那么只有两种选择:一是选择退出、离开,即辞职;二是选择自我激励。何谓自我激励?这种“激励”实际上是一种负面效应。对于管理阶层来说,自我激励就是利用自己的职权追求过度的职务消费、侵吞公司资产、侵占企业利润;普通员工则会做出一些人为损耗设备、故意浪费企业资源和材料或无故怠工甚至耽误生产等行为。合理的薪酬可以抑制这种因心态不平衡而产生的不良行为,尽量减少非正常性的人为损耗,从而起到控制企业成本的作用。
  (四)科学的薪酬制度是企业制度建设的重要组成部分,对企业文化建设和企业外部舆论形象也有很大影响。科学合理又具有对外竞争力的薪酬,能使员工保持稳定的工作状态,上下团结一心,人人尽职尽责,关心企业前途命运,形成良好的工作氛围,从而增强了企业的凝聚力,并有利于企业文化建设,同时大大提高企业开拓市场和获利能力。员工因工作关系或业余社交,与外界的沟通交流中有意或无意识地对外宣传企业薪酬,可帮助企业树立正面的公共形象、提高企业的社会知名度、吸纳外来优秀人才和资源。
  (五)企业内外形势的客观变化使企业不断发展和完善薪酬制度成为必然。企业建立薪酬体系时是依据当时的现实情况,随着时间的推移,社会人力资源供求关系不断发生变化,员工素质和能力随磨练增加和经验积累不断得到提升,企业经营理念和发展战略随政治经济局势不断作出调整,社会整体物价和消费水平有所提高,企业薪酬制度肯定也要作出顺应形势的改革。否则无法客观准确地反映员工的工作能力和工作成果,就会降低员工对薪酬的满意度,甚至发生离职现象。尤其是核心员工,其离职对企业的潜在影响会很大,因为他们是企业的精英,是企业的核心力量,他们的离职甚至有可能造成企业经营业绩的波动和下滑。
  二、薪酬制度的发展完善过程中需要注意的问题
  合理的薪酬制度对于企业的发展至关重要,但是,薪酬制度因为涉及员工切身利益,其改革及完善的难度也需要企业管理者有相当的智慧。在薪酬制度的发展和完善过程中需要特别注意处理以下几个问题:
  (一)薪酬制度的发展和完善要以总体稳定为前提。在现实基础上,如果现行薪酬福利制度依然具有可操作性,那么只需局部发展完善薪酬制度,应在变革的同时维持整体的稳定态势,以保持薪酬制度的可执行性。若要对薪酬福利制度作出颠覆性变革,极有可能在一定期间内造成企业薪资管理上的无序和员工心理的强烈波动,并由此影响整体员工的工作状态,这对企业发展是非常不利的。
  (二)在薪酬水平定位上,要注意把握上限和下限。上限指的是企业的支付能力。超出企业支付能力的薪酬不仅不能促进企业发展,还会严重削弱企业的盈利能力。下限指的是员工的心理承受范围以及企业所在地的劳动和社会保障部门确定的当地最低工资标准。低于这两个下限的薪酬水平对员工来说是毫无吸引力的,更不用说引进优秀人才了。
  (三)要注意职级划分。从职级角度来界定,企业员工可分为普通员工和管理层人员。对于普通员工阶层,要注重其工作能力和工作质量、成果,以此衡量其对企业的贡献度并决定其薪酬福利水平。对于管理阶层,除关注其工作的质和量之外,更要考虑到其肩负的职责,其职务工资在薪酬总额中占了较大比重。有些企业对管理阶层采取股权激励的形式,使其成为企业股东,赋予企业所有者的身份,改变其单纯的职业地位,使其与企业共担风险、共享利润,激发出更多的积极性和动力。
  (四)要注意职系的划分。不同部门、不同岗位的员工,因为其工作内容及难度的差异,对企业的贡献度也各不相同。要注意其间的薪酬差别,尤其是核心员工,因其为企业发展注入了更多能量,理应得到更多关注,也可借此鼓励全体员工努力提高自身素质和能力,增加对企业发展的贡献度,从而得到薪酬水平的提升。
  (五)要注意员工薪资差距问题。薪酬制度的发展完善,说白了就是调整员工收入。不同部门、不同岗位之间,员工薪酬肯定存在差距,若差距过大,低薪员工容易产生心理不平衡感,影响工作状态;差距过小,又起不到预期的激励作用。员工的注意力一般都集中在单纯的职位或薪酬等级的晋升,企业要引导其关注更高层次的个人发展和能力的提高方面,从而给业绩优秀的员工提供较大的薪酬提升空间。
  三、结束语
  日新月异的经济发展趋势促使企业不断完善内部的薪酬福利体系以适应大环境的需求,既要在基本原则指导下保持相对稳定,又要根据环境的变化适时调整,与时俱进。经过不断改革与完善,薪酬福利体系也必将发挥出越来越重要的作用,成为推动企业发展的不可或缺的理论武器之一。
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