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近年来,中国建设银行总行、甘肃省分行高管层非常重视全行电子银行业务的发展。总行明确提出：电子银行既是建设银行的主渠道,也是建设银行的主要业务,代表着商业银行的发展方向，是最能体现科学发展观的大趋势和大方向，也是竞争最激烈的领域。笔者从电子银行在金融市场营销和管理的视角出发，对电子银行渠道发挥的作用阐述对这项战略业务的认识。