物业公司行政管理内控流程(二)

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  4.会议督办
  风险事项描述:未对重要会议决议执行工作进行跟踪监督,可能导致会议内容得不到落实。
  风险控制措施:办公室根据公司相关规定,负责对相关会议精神加以督办落实,提升公司各职能部门工作质量。
  风险控制痕迹:重要会议决议内容督办单。
  印章管理
  (一)概述
  本部分规定了物业公司印章的保管、使用、登记、外借、销毁等工作程序,旨在降低和避免公司印章管理中存在的风险,相关制度包括《印章管理规定》。
  (二)风险控制矩阵
  1.印章管理规范
  风险事项描述:公司未制定印章管理制度,或者未实行印章归口管理,可能导致舞弊事件发生,扰乱企业正常生产经营。
  风险控制措施:物业公司应制定《印章管理规定》,以促使印章管理规范化、制度化、合理化,保证印章使用的权威性和严肃性,杜绝违纪违规行为的发生,提高印章相关工作的效率。
  风险控制痕迹:《印章管理规定》文本。
  2.印章刻制审批
  风险事项描述:公司印章的刻制未经领导审批,可能导致部分员工假冒公司名义从事非法活动,造成经济损失。
  风险控制措施:因工作需要需配置印章或更换印章的,由相关职能部门提出申请《印章刻制申请表》(使用范围必须填写清楚),先持部门经理签署意见,向办公室提出刻章申请,经分管领导审批、总经理批准后,由办公室统一刻制印章;任何部门和个人不准私自刻制印章。
  风险控制痕迹:《印章刻制申请表》。
  3.印章刻制备案
  风险事项描述:印章刻制完成后,未及时更新台账记录,可能导致重要印章被挪為私用,给公司造成经济损失。
  风险控制措施:办公室在刻制印章后,应及时更新《印章刻制台账》,仔细登记印章样式、刻制时间、授权使用时间、刻制人、刻制部门等关键信息。
  风险控制痕迹:《印章刻制台账》。
  4.印章保管岗位
  风险事项描述:公章、法人章等印章未指定保管岗位,可能导致印章保管责任不明确。
  风险控制措施:公司公章、法人章、工会法人章、工会公章的保管人为办公室主任,公司财务章保管人为委派会计,资料查阅章保管人为相关部门负责人,收款章保管人为各管理处涉及的收费人员和公司出纳,动迁公司基地动迁协议专用章保管人为动迁部负责人。
  风险控制痕迹:印章保管岗位说明书。
  5.印章使用审批
  风险事项描述:印章使用未经适当审批,可能导致部分员工违规使用印章,损害公司利益。
  风险控制措施:印章使用一律实行登记、审批制度,使用人需要使用公章的,都需要填写标有编号的《公章、法人章使用申请单》,经部门经理、分管副总经理、总经理审阅签字后,由印章管理人员代行使用权并在《印章使用台账》中登记留存。
  风险控制痕迹:《公章、法人章使用申请单》、《印章使用台账》。
  6.公章携带外出
  风险事项描述:未经领导授权将重要公章携带外出,或外出使用未采取适当监控措施,可能导致印章被不恰当使用,损害公司利益。
  风险控制措施:各类重要印章一般不得带出公司,因特殊原因需要外出用印的,公章和法人章必须填写《公章、法人章外带申请单》并由总经理核准,其他印章必须经分管副总核准后报办公室备案,管理处收款章由收费人员本人保管。
  风险控制痕迹:《公章、法人章外带申请单》。
  7.印章废弃销毁
  风险事项描述:印章销毁无申请审批记录或者未及时更新印章卡片,可能导致印章销毁无效或者销毁的印章仍在使用。
  风险控制措施:对于没有保存价值的印章,应由办公室经办人填写《印章销毁申请单》,交办公室主任审核后提交总经理批准,履行印章销毁过程须作书面记录并留存影像资料,相关经办人、监销人签字确认后材料存档。
  风险控制痕迹:印章销毁申请单、印章销毁过程记录资料。
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