我们在从事老年人服务和调研过程中发现一些矛盾现象,一方面是政府大力投资提供多种养老服务,一方面是老年人不满情绪的增多,为此我们开展了针对临潼区城镇居民养老需求的调研。调研中发现临潼区机构养老的层级较低,社区养老服务水平有限,没能很好利用当前社会发展的先进成果和社会力量,家庭养老功能弱化,人们对老年人精神文化生活关注不够。养老供给和养老需求,养老服务的物质产品和精神产品间发展不平衡。在开展供给侧结构性改革的条件下,我们建议在制定规划时就充分考虑老年人不断增加的物质和文化需求;加强养老机构的管理和扶持,建设高质量的养老机构;积极引进现代化的养老服务团队,利用现代社会的智力资源和科技成果,打造"互联网+养老"的新模式等方式,通过提供高质量、高效率的养老服务推动老龄事业发展,实现养老服务供求平衡。