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最近,上海大众宣布,停止向乘客收取4元电话叫车费。此举收到了立竿见影的效果,第一天业务量就猛增了30%。上海出租汽车的电叫率一直很低,长期保持在1%以下。这次大众出租取消电叫费,正是瞄准
服务正从竞争辅助变为竞争主体
【摘 要】
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最近,上海大众宣布,停止向乘客收取4元电话叫车费。此举收到了立竿见影的效果,第一天业务量就猛增了30%。上海出租汽车的电叫率一直很低,长期保持在1%以下。这次大众出租取消
【出 处】
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现代营销
【发表日期】
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1998年10期
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