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摘要：信息化是21世纪经济社会发展的重要标志，是现代企业管理的有效手段，也是贯彻落实集团公司“两型两化”战略目标的必由之路。为贯彻集团公司提出的现代化、智能化管理要求，提高用电管理水平，我们武功分公司以远程抄表和智能电能表为重点，现已初步试点成功。
关键词：远程技术；创新；应用
文章编号：1674-3954（2013）09-0253-02
1 总论
1.1系统概述
随着信息技术和通信技术的发展，电力系统远程抄表技术得到了快速发展。电力市场营销业务的日益创新，营销信息化得以迅速推进。客户现场信息的集中采集和分析应用，成为用电管理工作不可缺少的基础技术要求，同时由于国民经济的快速发展，有序用电管理再度成为社会发展的迫切需要。在这样的需求背景下，远程抄表管理系统和智能表越发显示出它的特点和功用。
通过智能电表和远程抄表系统建设，实现了客户和供电企业无缝链接，信息共享，使客户服务更加方便快捷，极大提高了地电企业良好形象。
1.2适用范围
主要适用于：高压用户、低压用户，居民小区等单台变、综合变、公用变等计量的抄表和用电管理。
2 当前系统用电管理现状
营销方面：①目前系统内抄表大多采用传统抄表方式，人工抄取电能表数据，不可避免地存在抄读数据误差、操作难以规范化、数据采集不及时、耗费人工多、成本高、效率低。②由于人员水平曾差不齐，责任心不强、存在抄表不到位，线损不真实。③个别企业如果经营不善，企业倒闭，不能按时交纳电费，存在电费回收风险。④对用户的用电缺乏有效的监督手段。⑤当电能计量装置出现故障或缺相时不能及时发现，导致电量流失。
生产管理：①缺乏对负荷的实时有效监测手段，目前，测试配变负荷主要靠人员现场测试，既不安全还费时费力。②配变利用率不能及时掌握，给配变增容布点带来不便。③由于线路上无故障监测设备，当线路发生故障时，需要组织人员巡视线路来查找发现故障点，影响事故抢修效率。④个别农电工私自工作，供电管理部门对配变台区随意性停电缺乏有效监控手段，影响供电可靠性。
客户服务：①客户无监测设备，不能随时掌握自己的用电情况，电费信息、负荷情况。②供电企业与客户缺少沟通桥梁。
3 项目发展情况
移动通讯业务的产生和全面投入，无线移动数据通讯的应用也越来越广泛。安全的数据传输和永远在线特点，采用带GPRS无线通讯技术的智能电能表，实时采集配变负荷的用电数据，通过GPRS网络将数据自动上传至服务器。具有采集数据快速准确，能快速在后台系统中生成用电统计分析，提供给用电管理人员，以方便管理人员对该配电台区用电进行查询及管理。与传统的人工抄表相比，极大地提高了效率和准确率。对客户配变数据通过短信及时传送，让客户及时了解自己的用电情况以及配变的运行情况，方便了电力部门与客户的沟通，提高为客户服务的水平。
远程抄表管理系统具备以下功能：
（1）变电站管理；
（2）大用户负荷管理；
（3）配变管理；
（4）低压集抄；
（5）预付费售电管理。
3.1遥测计量
（1）数据查询：电量表码查询、瞬时值查询、计量点电量查询、极值查询、最大需量查询、四象限无功查询、主副表电量数据对比、冻结表码查询。
（2）电量统计：在各类数据处理和应用中，电量的正确统计和计算是核心和关键，系统能考虑各种影响电量计算的有关因素，从而确保电量计算的正确性和灵活性。
（3）电量分析：站内数据查询、电量对比、负荷曲线对比、变电站报表统计、站用变电量统计。
（4）工况查询：采集成功率查詢、采集进度查询、数据完整性查询及补抄、平台工况监测。
（5）运行事件管理：报警事件查询、换表事件管理、换CT事件管理、旁路事件管理、手工录入表码、手工录入电量。
3.2配变监测
（1）数据查询：电量表码数据查询、瞬时值数据查询、计量点整点、日、月电量数据的查询、极值数据查询。
（2）经济性运行分析：查看电压合格率数据、查看指定对象指定时间段三相不平衡率数据或功率因数数据、查看台区变压器负载率数据、最大需量查询、公变运行情况综合查询。
（3）运行事件查询：报警事件查询、换表事件管理、换CT事件管理。
（4）工况查询：采集成功率查询、采集进度查询、数据完整性查询、终端在线情况查询及补抄、终端流量查询、终端GPRS信号强度查询。
（5）电能质量查询：电压合格率查询、谐波查询、配变停电事件统计、四象限无功查询。
3.3大用户负荷管理
（1）数据查询：表码查询、电量查询、瞬时值查询。
（2）抄表结算：结算数据（冻结值和表码）在系统中经过修补核对，并由主管专责进行审核后，提交给营销系统进行结算。
（3）负荷控制：远程遥控、功率控制、月电量控制、购电量控制。
（4）用户用电统计分析：大客户计量点整点、日、月电量统计、大用户用电情况对比分析、用电异常分析、全公司线损分析、行业用电分析、报警查询分析。
（5）供电质量分析：电压合格率分析、三相不平衡率分析、负载率分析、功率因数分析。
3.4居民客户管理
（1）数据查询：表码查询、电量查询。
（2）报表管理：报表兼容Excel，可自动生成，对报表进行权限控制，支持导入、导出（见图1）。
（3）报警管理：提供多种报警手段，并可按报警类型、终端厂家、管理机构等进行分类统计。
（4）用户用电统计分析：实现低压居民用户日、月电量统计、用电情况对比分析、用电异常分析。 （5）远程断送电：实现远程对低压客户电表进行停送电控制（注：该功能需电表支持）。
（6）统计分析：实现用户同期用电对比分析、多用户用电对比分析、用电异常分析。
3.5预付费售电管理
（1）系统管理：包括角色管理、操作员管理、表型注册、用电类别管理、系统参数配置、本地参数配置、票据格式定义等功能。
（2）日常业务：针对预付费售电单位的业务流程，具备表计入库、开户配表、档案维护功能。
（3）电价管理：设置本系统中所使用的电价，电价类别设置、分时电价设置等。
（4）统计查询：购电明细查询、购电点查询、客户资料查询、操作日志查询、购电异常查询、销户销表查询、综合查询等。
（5）报表管理：按照统计时间范围可分为日报表、月报表、年报表；按照报表类型可分为购电明细报表、购电汇总报表，还可根据需要将报表导出成EXECL、HTML等格式。
3.6短信功能
系统提供短信服务，当计量设备和用电发生异常，如窃电、断相，欠费跳闸等情况发生时，系统将根据情况迅速自动生成短信，根据管理权限设置给相应的管理人员发出短信，使管理人员作出初步判断，对事故或故障处理提供有效技术数据。
4 应用远程抄表技术和智能电能表具有以下三个方面优势
4.1用电营销管理
通过远程抄表技术和智能电能表的应用，使我们的用电营销管理水平上了一个新的台阶，使营销系统趋于智能化。减轻运行人员和算费人员劳动强度，防止估抄、漏抄，使实抄率达到100%，实现对电能计量装置运行情况的在线监测，及时发现电能计量装置运行中发生的异常和故障，具有反窃电功能，当表计数据采样出现异常及时报警。通过短信和报警器及时向用电管理人员发出信号，实现对电能计量装置的自动或随时数据采集，能准确的统计、掌握管辖电网和变电站的用电负荷情况。数据共享的平台，与现在的营销系统有着良好的数据接口，避免系统建设的重复投入，为将来的智能化电网打下基础。
智能电能表能够用远方抄表的方式24h监视用电情况，智能电能表反向有功可以计入正向，防止偷电；表计全失压或分相失压记录可以帮助供电部门准确追补电量；表内数十种事件记录，记录偶然故障和不轨行为。
4.2生产管理
随着，农村用电市场的不断扩大，用电量剧增，原来的生产管理模式，越来越不適用于现代生产管理模式，通过远程抄表系统和智能表的联合应用，我们可以实现对配变台区的用电实时在线监测，掌握配变的运行情况，将配变的实时电压、电流、功率提供给生产管理人员，以便掌握农副台区负荷利用率，为配变增容，新布点提供可靠数据，是增容布点更加合理，节省成本。
对线路的三相不平衡进行监测，是管理者能及时调整负荷的三相不平衡，降低线路损耗，使电压波动降低，提高电压的合格率，防止零线烧断，避免烧坏家用电器。
通过对表计的电压、电流、功率分析，掌握用电负荷变动，分析用电趋势，及时调整用电规划方向。
4.3优质服务管理
通过智能表计数据传输，经过后台数据分析，为管理人员提供可靠数据，及时反映给客户，为客户发送短信，提供电费及用电过程中存在的问题，让客户及时了解自己的用电信息和问题，及时解决，同时加大了与客户的沟通与联系。掌握客户的用电需求，为我们进一步给客户提供整套服务及服务延伸和加强合作提供第一手的资料，找到为客户服务的支撑点。
通过远程抄表技术和智能电表的应用，使我们的经营水平更上一个新台阶，使用电管理趋于智能化，今后，我们将继续学习新知识，应用新技术，不断探索市场用电管理新模式，努力提高管理能力和服务水平，为智能化电网建设提供有效的技术支撑和基础数据。
关键词：远程技术；创新；应用
文章编号：1674-3954（2013）09-0253-02
1 总论
1.1系统概述
随着信息技术和通信技术的发展，电力系统远程抄表技术得到了快速发展。电力市场营销业务的日益创新，营销信息化得以迅速推进。客户现场信息的集中采集和分析应用，成为用电管理工作不可缺少的基础技术要求，同时由于国民经济的快速发展，有序用电管理再度成为社会发展的迫切需要。在这样的需求背景下，远程抄表管理系统和智能表越发显示出它的特点和功用。
通过智能电表和远程抄表系统建设，实现了客户和供电企业无缝链接，信息共享，使客户服务更加方便快捷，极大提高了地电企业良好形象。
1.2适用范围
主要适用于：高压用户、低压用户，居民小区等单台变、综合变、公用变等计量的抄表和用电管理。
2 当前系统用电管理现状
营销方面：①目前系统内抄表大多采用传统抄表方式，人工抄取电能表数据，不可避免地存在抄读数据误差、操作难以规范化、数据采集不及时、耗费人工多、成本高、效率低。②由于人员水平曾差不齐，责任心不强、存在抄表不到位，线损不真实。③个别企业如果经营不善，企业倒闭，不能按时交纳电费，存在电费回收风险。④对用户的用电缺乏有效的监督手段。⑤当电能计量装置出现故障或缺相时不能及时发现，导致电量流失。
生产管理：①缺乏对负荷的实时有效监测手段，目前，测试配变负荷主要靠人员现场测试，既不安全还费时费力。②配变利用率不能及时掌握，给配变增容布点带来不便。③由于线路上无故障监测设备，当线路发生故障时，需要组织人员巡视线路来查找发现故障点，影响事故抢修效率。④个别农电工私自工作，供电管理部门对配变台区随意性停电缺乏有效监控手段，影响供电可靠性。
客户服务：①客户无监测设备，不能随时掌握自己的用电情况，电费信息、负荷情况。②供电企业与客户缺少沟通桥梁。
3 项目发展情况
移动通讯业务的产生和全面投入，无线移动数据通讯的应用也越来越广泛。安全的数据传输和永远在线特点，采用带GPRS无线通讯技术的智能电能表，实时采集配变负荷的用电数据，通过GPRS网络将数据自动上传至服务器。具有采集数据快速准确，能快速在后台系统中生成用电统计分析，提供给用电管理人员，以方便管理人员对该配电台区用电进行查询及管理。与传统的人工抄表相比，极大地提高了效率和准确率。对客户配变数据通过短信及时传送，让客户及时了解自己的用电情况以及配变的运行情况，方便了电力部门与客户的沟通，提高为客户服务的水平。
远程抄表管理系统具备以下功能：
（1）变电站管理；
（2）大用户负荷管理；
（3）配变管理；
（4）低压集抄；
（5）预付费售电管理。
3.1遥测计量
（1）数据查询：电量表码查询、瞬时值查询、计量点电量查询、极值查询、最大需量查询、四象限无功查询、主副表电量数据对比、冻结表码查询。
（2）电量统计：在各类数据处理和应用中，电量的正确统计和计算是核心和关键，系统能考虑各种影响电量计算的有关因素，从而确保电量计算的正确性和灵活性。
（3）电量分析：站内数据查询、电量对比、负荷曲线对比、变电站报表统计、站用变电量统计。
（4）工况查询：采集成功率查詢、采集进度查询、数据完整性查询及补抄、平台工况监测。
（5）运行事件管理：报警事件查询、换表事件管理、换CT事件管理、旁路事件管理、手工录入表码、手工录入电量。
3.2配变监测
（1）数据查询：电量表码数据查询、瞬时值数据查询、计量点整点、日、月电量数据的查询、极值数据查询。
（2）经济性运行分析：查看电压合格率数据、查看指定对象指定时间段三相不平衡率数据或功率因数数据、查看台区变压器负载率数据、最大需量查询、公变运行情况综合查询。
（3）运行事件查询：报警事件查询、换表事件管理、换CT事件管理。
（4）工况查询：采集成功率查询、采集进度查询、数据完整性查询、终端在线情况查询及补抄、终端流量查询、终端GPRS信号强度查询。
（5）电能质量查询：电压合格率查询、谐波查询、配变停电事件统计、四象限无功查询。
3.3大用户负荷管理
（1）数据查询：表码查询、电量查询、瞬时值查询。
（2）抄表结算：结算数据（冻结值和表码）在系统中经过修补核对，并由主管专责进行审核后，提交给营销系统进行结算。
（3）负荷控制：远程遥控、功率控制、月电量控制、购电量控制。
（4）用户用电统计分析：大客户计量点整点、日、月电量统计、大用户用电情况对比分析、用电异常分析、全公司线损分析、行业用电分析、报警查询分析。
（5）供电质量分析：电压合格率分析、三相不平衡率分析、负载率分析、功率因数分析。
3.4居民客户管理
（1）数据查询：表码查询、电量查询。
（2）报表管理：报表兼容Excel，可自动生成，对报表进行权限控制，支持导入、导出（见图1）。
（3）报警管理：提供多种报警手段，并可按报警类型、终端厂家、管理机构等进行分类统计。
（4）用户用电统计分析：实现低压居民用户日、月电量统计、用电情况对比分析、用电异常分析。 （5）远程断送电：实现远程对低压客户电表进行停送电控制（注：该功能需电表支持）。
（6）统计分析：实现用户同期用电对比分析、多用户用电对比分析、用电异常分析。
3.5预付费售电管理
（1）系统管理：包括角色管理、操作员管理、表型注册、用电类别管理、系统参数配置、本地参数配置、票据格式定义等功能。
（2）日常业务：针对预付费售电单位的业务流程，具备表计入库、开户配表、档案维护功能。
（3）电价管理：设置本系统中所使用的电价，电价类别设置、分时电价设置等。
（4）统计查询：购电明细查询、购电点查询、客户资料查询、操作日志查询、购电异常查询、销户销表查询、综合查询等。
（5）报表管理：按照统计时间范围可分为日报表、月报表、年报表；按照报表类型可分为购电明细报表、购电汇总报表，还可根据需要将报表导出成EXECL、HTML等格式。
3.6短信功能
系统提供短信服务，当计量设备和用电发生异常，如窃电、断相，欠费跳闸等情况发生时，系统将根据情况迅速自动生成短信，根据管理权限设置给相应的管理人员发出短信，使管理人员作出初步判断，对事故或故障处理提供有效技术数据。
4 应用远程抄表技术和智能电能表具有以下三个方面优势
4.1用电营销管理
通过远程抄表技术和智能电能表的应用，使我们的用电营销管理水平上了一个新的台阶，使营销系统趋于智能化。减轻运行人员和算费人员劳动强度，防止估抄、漏抄，使实抄率达到100%，实现对电能计量装置运行情况的在线监测，及时发现电能计量装置运行中发生的异常和故障，具有反窃电功能，当表计数据采样出现异常及时报警。通过短信和报警器及时向用电管理人员发出信号，实现对电能计量装置的自动或随时数据采集，能准确的统计、掌握管辖电网和变电站的用电负荷情况。数据共享的平台，与现在的营销系统有着良好的数据接口，避免系统建设的重复投入，为将来的智能化电网打下基础。
智能电能表能够用远方抄表的方式24h监视用电情况，智能电能表反向有功可以计入正向，防止偷电；表计全失压或分相失压记录可以帮助供电部门准确追补电量；表内数十种事件记录，记录偶然故障和不轨行为。
4.2生产管理
随着，农村用电市场的不断扩大，用电量剧增，原来的生产管理模式，越来越不適用于现代生产管理模式，通过远程抄表系统和智能表的联合应用，我们可以实现对配变台区的用电实时在线监测，掌握配变的运行情况，将配变的实时电压、电流、功率提供给生产管理人员，以便掌握农副台区负荷利用率，为配变增容，新布点提供可靠数据，是增容布点更加合理，节省成本。
对线路的三相不平衡进行监测，是管理者能及时调整负荷的三相不平衡，降低线路损耗，使电压波动降低，提高电压的合格率，防止零线烧断，避免烧坏家用电器。
通过对表计的电压、电流、功率分析，掌握用电负荷变动，分析用电趋势，及时调整用电规划方向。
4.3优质服务管理
通过智能表计数据传输，经过后台数据分析，为管理人员提供可靠数据，及时反映给客户，为客户发送短信，提供电费及用电过程中存在的问题，让客户及时了解自己的用电信息和问题，及时解决，同时加大了与客户的沟通与联系。掌握客户的用电需求，为我们进一步给客户提供整套服务及服务延伸和加强合作提供第一手的资料，找到为客户服务的支撑点。
通过远程抄表技术和智能电表的应用，使我们的经营水平更上一个新台阶，使用电管理趋于智能化，今后，我们将继续学习新知识，应用新技术，不断探索市场用电管理新模式，努力提高管理能力和服务水平，为智能化电网建设提供有效的技术支撑和基础数据。