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目的：分析临床护理缺陷的原因，探讨防范对策。方法对2011年1月-2012年10月发生的临床护理服务缺陷进行分析调查。结果：缺陷定性以护士的疏忽大意责任心不强，对新设备操作不熟练，为错误发生之首。病区工作量大，治疗任务多危重病人多的科室为高危科室。新上岗的年轻护士是发生缺陷的高危人群。结论：加强护士核心制度的培训，重视护理缺陷的管理，加强年轻护士的培训管理，合理配备人力资源，有效降低护理风险，防范护理缺陷的发生，增强护士在临床工作中的预见性，为患者提供安全舒适有效的护理服务。