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信息技术服务运维支撑平台的设计与实现
信息技术服务运维支撑平台的设计与实现
来源 :信息技术与标准化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:q3821713
【摘 要】
:
设计并实现了基于成都市电子政务网的信息技术服务运维支撑平台,包括服务质量评价系统和运维服务交付系统。该平台符合国家信息技术服务标准,对电子政务网的服务外包企业进行服
【作 者】
:
李熊达
但强
【机 构】
:
成都信息化技术应用发展中心
【出 处】
:
信息技术与标准化
【发表日期】
:
2012年5期
【关键词】
:
信息技术服务
运维支撑平台
质量评价
服务交付
information technology service operation and maintenance
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设计并实现了基于成都市电子政务网的信息技术服务运维支撑平台,包括服务质量评价系统和运维服务交付系统。该平台符合国家信息技术服务标准,对电子政务网的服务外包企业进行服务交付过程监督和服务质量评价,有效地提升电子政务网对外提供服务的水平和能力,也为标准验证与试点提供技术载体。
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