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目的：介绍人性化护理工作在健康体检中的应用，规范医院健康体检流程，提升医院知名度。方法：总结我科近几年来在门诊健康体检中发挥的作用及实行人性化服务的有效经验。结果：通过良好的人性化服务，坚持“以人为本”的理念，为体检者提供了优质的服务项目，对科室人员业务水平提高起到了一定的作用。结论：人性化服务的实施，可不断提高工作质量，扩大服务范围，使医院的整体发展速度不断提升。