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教务处是民办高校教学管理的主要职能部门,教务处长是教务处的主要负责人,对学校的教学质量具有重要的影响作用。由于教务处长在角色实践中扮演多重角色,故存在角色内冲突、角色间冲突和角色外冲突等多种形式的角色冲突;总的来说,原因主要在于民办高校教务处长角色期望形式多样、角色认知不足和角色规范缺失等。为了完善民办高校教务处长角色构建,应采取协调角色期望、提升角色认知能力和完善角色规范等策略。