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随着医学模式的转变,护理服务模式及服务对象也在转变,护理模式不再是以疾病为中心的功能制护理,服务对象不仅仅是有疾病的人,而更关注所有人的身心健康,主要体现在人的心理上、情绪上、精神上及环境和社会等诸方面,其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,使患者身心处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.这也对护理人员在服务质量上提出了更高要求,不仅仅是提高医疗护理人员素质管理、护理技术管理、设备设施管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更重要的是要以患者健康为中心,满足患者心理需求、尊重患者权利、让患者参与医疗护理全过程,体现以人为本的人文关怀和心理护理整体护理服务理念,是提高护理服务质量的核心体现.因此建立以满足病人身心需要、为病人营造一个良好的就医环境和愉悦的就医氛围,最终达到使病人在生理、心理和社会等方面都处于健康而满足的状态的目标.本文就我院通过人文关怀理念实施基础护理效果作一阐述.