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引入期：整转运筹三要点
克拉玛依网络公司于2005年提出有线电视用户数字转换的方案，2006年上半年成立了整体转换领导小组，将整体转换工作作为年度的重要工程加以立项并开始实施，开展的工作包括：
1、搭建高水平前端。前端平台搭建标准的高低，对数字电视的未来发展具有决定性作用。作为前端投资方的新疆石油管理局，经过充分调研和科学论证，做出了高起点投入、高水平运营的决策，前后投入近1000万元采购硬件及配套软件，前端设备安装到位后进行了3个月的试运行。为了解决老区线路老化、信号衰减大，影响节目正常收看的问题，在正式运营前，将播发频率下调，尽量减少线路对信号质量的影响。同时，投入专项经费300多万元对信号衰减比较严重的老区进行线路整改，当信号传输质量符合要求以后，才对这些老区进行整体转换，这些措施确保了整转工作的高水平进行。
2、政府支持。科学实施。在转换过程中，克拉玛依市委、市政府根据区域特点，紧紧围绕石油企业做文章，将整体转换机顶盒所需资金划分为政府及所属企业、新疆石油管理局、新疆油田公司和克拉玛依石化公司4大块(覆盖了克拉玛依市人口的90％)，按照会议达成的投资比例共同出资，共投入购买机顶盒所需资金5000多万元，将机顶盒作为福利发放给市政府、所属企业和各大石油企业的在网用户，顺利解决了数字机顶盒的资金问题。
3、整体转换。平稳和谐。根据市委市政府和谐整转的要求，克拉玛依有线公司严格按照实施方案精心操作，确保了整转工作的顺利进行。
(1)通过宣传使数字电视整转工作深入人心，充分利用本地媒体，包括电视、报纸和网站，广泛宣传数字电视的功能、优势，宣传政府进行数字电视转换的文件精神，提高用户对数字电视的认知度；在整转现场悬挂条幅、张贴公告、派发各类宣传单，包括《用户须知》、机顶盒宣传材料及节目销售方式和价格表等，宣传整转小区的转换时间和相关转换政策，让用户迅速知晓整转的流程，引导用户尽快办理机顶盒领购手续，这些手段确保了整转现场井然有序。
(2)分工明确，促进整转工作顺利进行。首先，准备好进入现场的所有装备；其次，将现场划分为登记审核组、收费组、发机组、安装维护组及现场演示培训组等，由一名公司副经理进行现场协调指挥，按照流水作业方式，使每一名客户经过这一流程后就能顺利完成机顶盒的领取、安装；第三，把握好机顶盒的供货和派发速度比例关系，提前与机顶盒供货商签订供货合同，确保准时发货和现场转换货源充足；第四，与社区管理人员充分沟通，以确定转换相关场地，社区派出专人维护现场秩序。同时，现场转换工作得到了团市委的大力支持，他们派出青年志愿者到现场协助进行机顶盒的安装，解决了上门安装人手不足的棘手问题；第五，公司在各媒体、数据广播、数字电视频道、用户收看指南宣传单上公布各区投诉电话和服务电话，对各类转换问题，用户可随时报修或投诉，维修人员迅即上门服务。由于方法正确，措施得力，现场转换工作效率不断提高，从开始时每天转换300余户快速增加至每天1900余户。
(3)精选节目，播出内容新颖、精彩。在按规定传送中央、省台、市台节目的基础上，精选了一些收视率较高的外省台节目和专业付费频道，并推出了数据广播和即时股票信息，用户不仅能随时了解政务、新闻等信息，而且在家中即可博弈在浩翰的股海之中。同时推出了准视频点播(NVOD)业务，用户选择观看节目的手段更加新颖自由，增大与模拟电视之间的差异度。
成长期：多种营销手段并举
按照产品生命周期原理，整体转换完成以后，产品引入期完成，进入成长期。这一时期，只有采取适当措施，推出富有吸引力的营销产品，吸引稳定用户、拓展非网用户，才能不断提高数字电视的运营效益。
1、全力推进交互。免费开通无门槛。在城市新建小区和克拉玛依新城的规划中搭建双向交互有线网络，为所有数字电视用户免费开通交互功能，只有在交易或使用提供的服务时才进行计费。这样可以吸引大部分用户使用交互业务，为付费收入稳步增长奠定扎实基础。
2、提高准视频点播功能。一是拓展节目来源渠道，进一步丰富片库内容，确保播出资源库即时更新，合理安排播出内容，充分满足不同层次、不同年龄用户的需求。二是拓展频道数量，将现有的12个频道增加至40个左右，进一步提高点播成功率，采取点播成功后再付费的方式，在价格合理、节目丰富的情况下，可以吸引更多用户点播。
3、充分运用增值业务。为用户提供丰富的服务内容。除了阳光政务等公益性服务外，还可以联合本地商家适时推出购物、远程教育，电视彩票、电视理财、可视电话、互联网接入和社区服务等，让数字电视成为商家多媒体发布平台。用户可以免费使用这些业务，费用由加入这一平台的商家支付。同时，开发如专家挂号门诊这样的专项化应用，通过网络预约，为用户提供方便的医疗服务。
4、科学设计节目包。把有线数字电视数十套付费节目分解为初始包、基本包和超级包，既可以单独销售，也能交互组合成新节目包销售，并对应不同费率，给用户充分的选择权。同时根据节目的销售情况，适时推出有奖定购、有奖收视、积分奖励、会员优惠、消费返点等优惠策略，吸引用户买单。
5、新资源开发。充分利用数字电视的数据广播、开机画面、EPG信息显示条等新资源，为商家提供展示窗口，为社会公益事业提供服务平台。
6、与银行进行数据共事开发。数字电视用户管理系统(SMS)与各商业银行之间建立网络接口信息共享，实现数据即时交互传递。利用银行均衡散布在各小区的营业网点代收电视费。如，为有条件的用户开设专门的银行储蓄账户，用于缴纳数字电视费用；为预订节目的用户开辟多条通道，除公司营业厅外，也可以通过银行网点、电话或上网预订；开办充值卡缴费业务，在城市小区物管、超市、报刊亭等设立充值卡代理点，用户就近购买充值卡，通过拨打客服热线完成收视维护费的缴纳和付费节目充值。
丰富的营销策略对于用户的吸引肯定有一个过程，随着克拉玛依交互网改造的完成和各项营销手段的成熟，准视频点播、电视购物、电视理财、电视点歌等互动业务经过一段时间的培育，将会成为有线数字电视增值业务的重要部分。
克拉玛依网络公司于2005年提出有线电视用户数字转换的方案，2006年上半年成立了整体转换领导小组，将整体转换工作作为年度的重要工程加以立项并开始实施，开展的工作包括：
1、搭建高水平前端。前端平台搭建标准的高低，对数字电视的未来发展具有决定性作用。作为前端投资方的新疆石油管理局，经过充分调研和科学论证，做出了高起点投入、高水平运营的决策，前后投入近1000万元采购硬件及配套软件，前端设备安装到位后进行了3个月的试运行。为了解决老区线路老化、信号衰减大，影响节目正常收看的问题，在正式运营前，将播发频率下调，尽量减少线路对信号质量的影响。同时，投入专项经费300多万元对信号衰减比较严重的老区进行线路整改，当信号传输质量符合要求以后，才对这些老区进行整体转换，这些措施确保了整转工作的高水平进行。
2、政府支持。科学实施。在转换过程中，克拉玛依市委、市政府根据区域特点，紧紧围绕石油企业做文章，将整体转换机顶盒所需资金划分为政府及所属企业、新疆石油管理局、新疆油田公司和克拉玛依石化公司4大块(覆盖了克拉玛依市人口的90％)，按照会议达成的投资比例共同出资，共投入购买机顶盒所需资金5000多万元，将机顶盒作为福利发放给市政府、所属企业和各大石油企业的在网用户，顺利解决了数字机顶盒的资金问题。
3、整体转换。平稳和谐。根据市委市政府和谐整转的要求，克拉玛依有线公司严格按照实施方案精心操作，确保了整转工作的顺利进行。
(1)通过宣传使数字电视整转工作深入人心，充分利用本地媒体，包括电视、报纸和网站，广泛宣传数字电视的功能、优势，宣传政府进行数字电视转换的文件精神，提高用户对数字电视的认知度；在整转现场悬挂条幅、张贴公告、派发各类宣传单，包括《用户须知》、机顶盒宣传材料及节目销售方式和价格表等，宣传整转小区的转换时间和相关转换政策，让用户迅速知晓整转的流程，引导用户尽快办理机顶盒领购手续，这些手段确保了整转现场井然有序。
(2)分工明确，促进整转工作顺利进行。首先，准备好进入现场的所有装备；其次，将现场划分为登记审核组、收费组、发机组、安装维护组及现场演示培训组等，由一名公司副经理进行现场协调指挥，按照流水作业方式，使每一名客户经过这一流程后就能顺利完成机顶盒的领取、安装；第三，把握好机顶盒的供货和派发速度比例关系，提前与机顶盒供货商签订供货合同，确保准时发货和现场转换货源充足；第四，与社区管理人员充分沟通，以确定转换相关场地，社区派出专人维护现场秩序。同时，现场转换工作得到了团市委的大力支持，他们派出青年志愿者到现场协助进行机顶盒的安装，解决了上门安装人手不足的棘手问题；第五，公司在各媒体、数据广播、数字电视频道、用户收看指南宣传单上公布各区投诉电话和服务电话，对各类转换问题，用户可随时报修或投诉，维修人员迅即上门服务。由于方法正确，措施得力，现场转换工作效率不断提高，从开始时每天转换300余户快速增加至每天1900余户。
(3)精选节目，播出内容新颖、精彩。在按规定传送中央、省台、市台节目的基础上，精选了一些收视率较高的外省台节目和专业付费频道，并推出了数据广播和即时股票信息，用户不仅能随时了解政务、新闻等信息，而且在家中即可博弈在浩翰的股海之中。同时推出了准视频点播(NVOD)业务，用户选择观看节目的手段更加新颖自由，增大与模拟电视之间的差异度。
成长期：多种营销手段并举
按照产品生命周期原理，整体转换完成以后，产品引入期完成，进入成长期。这一时期，只有采取适当措施，推出富有吸引力的营销产品，吸引稳定用户、拓展非网用户，才能不断提高数字电视的运营效益。
1、全力推进交互。免费开通无门槛。在城市新建小区和克拉玛依新城的规划中搭建双向交互有线网络，为所有数字电视用户免费开通交互功能，只有在交易或使用提供的服务时才进行计费。这样可以吸引大部分用户使用交互业务，为付费收入稳步增长奠定扎实基础。
2、提高准视频点播功能。一是拓展节目来源渠道，进一步丰富片库内容，确保播出资源库即时更新，合理安排播出内容，充分满足不同层次、不同年龄用户的需求。二是拓展频道数量，将现有的12个频道增加至40个左右，进一步提高点播成功率，采取点播成功后再付费的方式，在价格合理、节目丰富的情况下，可以吸引更多用户点播。
3、充分运用增值业务。为用户提供丰富的服务内容。除了阳光政务等公益性服务外，还可以联合本地商家适时推出购物、远程教育，电视彩票、电视理财、可视电话、互联网接入和社区服务等，让数字电视成为商家多媒体发布平台。用户可以免费使用这些业务，费用由加入这一平台的商家支付。同时，开发如专家挂号门诊这样的专项化应用，通过网络预约，为用户提供方便的医疗服务。
4、科学设计节目包。把有线数字电视数十套付费节目分解为初始包、基本包和超级包，既可以单独销售，也能交互组合成新节目包销售，并对应不同费率，给用户充分的选择权。同时根据节目的销售情况，适时推出有奖定购、有奖收视、积分奖励、会员优惠、消费返点等优惠策略，吸引用户买单。
5、新资源开发。充分利用数字电视的数据广播、开机画面、EPG信息显示条等新资源，为商家提供展示窗口，为社会公益事业提供服务平台。
6、与银行进行数据共事开发。数字电视用户管理系统(SMS)与各商业银行之间建立网络接口信息共享，实现数据即时交互传递。利用银行均衡散布在各小区的营业网点代收电视费。如，为有条件的用户开设专门的银行储蓄账户，用于缴纳数字电视费用；为预订节目的用户开辟多条通道，除公司营业厅外，也可以通过银行网点、电话或上网预订；开办充值卡缴费业务，在城市小区物管、超市、报刊亭等设立充值卡代理点，用户就近购买充值卡，通过拨打客服热线完成收视维护费的缴纳和付费节目充值。
丰富的营销策略对于用户的吸引肯定有一个过程，随着克拉玛依交互网改造的完成和各项营销手段的成熟，准视频点播、电视购物、电视理财、电视点歌等互动业务经过一段时间的培育，将会成为有线数字电视增值业务的重要部分。