【摘 要】
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<正> 在瞬息万变的市场环境中,企业要立于不败之地,必须依托现代管理思想和手段,对企业内、外部资源进行有效地整合。 ——如何不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客
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<正> 在瞬息万变的市场环境中,企业要立于不败之地,必须依托现代管理思想和手段,对企业内、外部资源进行有效地整合。 ——如何不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度? ——如何在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额? ——如何建立高效业务流程,降低运营成本,获取更多的利润?
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