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文章基于对图书馆读者服务质量内涵的解析,梳理了图书馆未成年读者的特点和需求,提出了影响未成年人读者对图书馆服务质量满意度的影响因素,并针对服务质量满意度影响因素提出了改进图书馆未成年读者服务质量的策略。
公共图书馆未成年人服务质量提升研究
【摘 要】
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文章基于对图书馆读者服务质量内涵的解析,梳理了图书馆未成年读者的特点和需求,提出了影响未成年人读者对图书馆服务质量满意度的影响因素,并针对服务质量满意度影响因素提
【机 构】
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武汉大学信息管理学院
【出 处】
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河北科技图苑
【发表日期】
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2019年2期
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