“你所说的,正是我所缺的”

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  上世纪80年代,巴西商人库玛在家乡经营了3家连锁超市,因经营不善陷入亏损。为了扭转局面,库玛打算向美国同行学习,于是冒昧致信给10位连锁超市的老板,向他们表达了当面讨教的意愿。可不久后,这些老板都以事务繁忙或身体不适为由拒绝了,唯独沃尔玛超市的总裁山姆·沃尔顿亲自打来电话,表示欢迎库玛前来交流。
  沃尔玛是全球最大的超市集团,有机会与扬名世界的企业同行会面,库玛欣然前往。他万万没想到,沃尔顿竟然亲自开车来迎接。库玛被眼前这位满头白发的老者的热情所感动,不知该说什么好,倒是沃尔顿像老友久别重逢,亲切地嘘寒问暖,询问起他一路的行程……库玛逐一应答,两人很快拉近了距离。
  第二天会谈,库玛听完沃尔顿对超市经营的介绍后,感到收获颇多,想提前结束谈话。沃尔顿显然不肯就此让库玛离开,开始连珠炮似地提出问题,咨询起巴西和拉美国家的零售业情况。库玛不明白这位全球知名的超市老板为何会对自己国家并不发达的业务感兴趣,敷衍着应答,沃尔顿却听得很专注,不时地还记录下什么。
  因为沃尔顿持续地提问,会谈足足拖延了4小时,库玛再也坚持不下去,表示要方便一下,进了洗手间。哪料到沃尔顿竟然跟了进来,憨态可掬地说:“请允许我再问最后一个问题,你们巴西一年进口多少冰箱?”库顿支吾着答完,终于忍不住问:“我此行是来向您请教的,现在倒像是您在向我取经。真不知道我所讲的对您有什么用?”沃尔顿摇了摇头:“你所说的,正是我所缺的。”
  3个月后,库玛听说沃尔玛在巴西新开了100多家连锁超市,这才知道沃尔顿一再向自己发问的真正目的,也终于领悟到了沃尔顿事业蒸蒸日上的原因。他决定把自己的连锁超市折价出售给沃尔顿,谦恭地说:“您是我见过最谦卑的人,自然也是我的连锁超市的最佳主人。”
  印度著名文学家泰戈尔说过:“当我们大为谦卑时,便是最接近伟大时。”唯有不耻下问,时刻保持谦卑,才能博采众长,超越自我,顺利登上通往成功的阶梯。
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