【摘 要】
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目的分析质量管理工具在护理质量管理中的运用效果。方法在临床护理质量管理中应用品管圈(QCC)模式、根本原因分析法(RCA)、6S管理,评估应用上述质量管理工具后的效果。结果
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目的分析质量管理工具在护理质量管理中的运用效果。方法在临床护理质量管理中应用品管圈(QCC)模式、根本原因分析法(RCA)、6S管理,评估应用上述质量管理工具后的效果。结果应用质量管理工具后护理不良事件发生率降低、住院患者住院流程时间缩短、护理满意度提高(P<0.05)。结论质量管理工具综合应用有利于提高护理质量的改进效果,对于保证患者安全、促进科室精细化管理、提升员工价值感具有重要意义。
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