消费者广告态度及影响因素研究

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本文以武汉市7个城区的616名被访者为样本,对消费者的总体广告态度和分项广告态度进行了考察,并进一步探寻消费者总体广告态度的影响因素。研究发现:(1)消费者对广告的总体态度非常接近中立,略低于中间水平;(2)年龄变量是促使消费者形成不同广告态度的重要因素。而且前者对后者表现为负面的解释力,即基本上年龄越大,对广告的评价越趋于消极;(3)消费者对广告的利益导向评价等价值性因素对消费者总体广告态度有着很强的影响力;(4)消费者最看重广告的是它提供实用信息的功能,而虚假广告、重复刺激和干扰以及庸俗无聊是消费者最反感广告的方面,真实性是消费者对广告最迫切的期待;(5)与很多学者对广告的评价不同,本研究发现消费者并不认为广告能真正说服自己,对广告的说服力总体持否定评价。
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