浅析计算机技术在电子商务中的应用

来源 :电脑迷·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yiyan3002
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  摘要:新时期下,随着计算机技术的发展,在计算机技术基础上发展起来的电子商务以其独特的使用特点受到个人、企业以及政府的广泛喜爱。然而互联网 开放性和共享性的特点使其在为使用者带来了便利的同时也出现了一系列的网上安全问题,给电子商务的发展带来了极大的困扰。文章首先分析了计算技术与电子商务的关系,在此基础理清了计算机技术在电子商务中的应用领域。最后提出了计算机技术对电子商务的重要性。
  关键词:计算机技术;电子商务;可持续发展
  近些年来,随着我国一些城市和行业部门在网上建立起电子商城以及电子购物中心等网上购物站点,消费者和商家的网上购物与网上交易活动也陆续展开,这些网上商贸活动的逐渐开展,对发展电子商务在线支付业务并促进其迅速发展起到了重要的牵引作用。
  1 计算机技术与电子商务之间的关系
  计算机技术和电子商务密切相关,计算机网络的发展,使得电子商务不断进步,而电子商务的发展,也不断促进计算机技术的发展。
  1.1电子商务交易是以计算机技术为基础
  电子商务的发展主要依赖于计算机技术的发展,表现在:电子商务发展的前提是计算机网络技术的发展。计算机安全技术的发展,保障电子商务的发展。首先,打破时空限制。在计算机网络技术的支持下,电子商务突破了传统交易中的时空限制,使消费者能够足不出户的进行购物等商务活动。其次,拓展了电子务的渠道。计算机技术的应用,使得电子商务不再是信息的单向传输,除了消费者和企业可以通过网络主页直接联系,消费者了解产品的相关信息,企业了解消费者的需求等信息,还有在线支付,在线服务信息等功能。
  1.2电子商务促进计算机技术的发展
  电子商务以计算机技术及网络为基础,交易方便快捷,有网络,有电脑,就可以足不出户的完成电子商务活动。但在电子商务交易过程中,交易双方是通过网络来联系。订单信息、账户信息等各种敏感信息都是通过公共的网络传输,使得电子商务的参与各方都面临着不同的安全威胁,比如不法分子利用网络技术窃取、篡改信息,诈骗他人钱财等。因此安全成为了制约电子商务发展的关键,为了保证电子商务安全稳定的发展,对计算机网络安全提出了更高要求,只有不断完善计算机及网路技术,才能使電子商务可持续发展。
  2 计算机技术在电子商务中的应用
  电子商务是随着计算机技术、网络通信技术的快速发展而出现并迅速发展起来的一种新兴的商务模式。电子商务包括三大流:信息流、资金流和物流。信息流是指信息的传播与流动,包括提供产品信息,宣传营销,技术支持和售后服务等,也包括报价单,发票,转账通知和其他资金转移交易凭证。物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道。资金流是指随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程,它始于消费者,终于商家客户,中间可能经过银行等金融部门以及第三方交易平台。
  2.1计算机技术在电子商务信息流中的应用
  电子商务的信息流包括企业内部信息流、企业与企业之间的信息流、企业与客户的信息流。有了计算机网络的支持,企业内不同部门和不同级别的信息交流主要是依靠数据共享,效率高、科学性强的信息传递,更易应用于决策当中。企业与企业间的信息流主要包括生产企业与商业企业之间、企业与供应商之间和的信息交换。企业与客户之间的信息流,主要体现在怎样与客户进行有效的交流、如何获得客户对产品的第一手信息。在电子商务中借助
  CRM(客户关系管理)系统,企业可以很容易地建立客户档案,并分析各种客户数据,做出以市场为导向的决策。
  2.2计算机技术在电子商务资金流中的应用
  电子商务的资金流主要指资金转移过程,包括消费者与商家之间的付账与转账等电子支付的关系,主要有交易环节和支付结算环节两大部分。在电子商务中,顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务,选好后向商家发出购物请求,商家将顾客的支付指令通过支付网关发给银行的电子支付系统 ;银行通过银行内网络从发卡行获得批准,并将确认信息再从支付网关返回给商家 ;商家取得支付确认信息后,向顾客发出购物完成信息。
  2.3计算机技术在电子商务物流中的应用
  物流是指商品的流动,包括整个过程中的采购配送、物流性加工、仓储和包装等环节中的流动情况。现代物流配送系统所依存的计算机系统网络,通过计算机网络把供应商、制造商、零售商、物流企业、物流配送中心和顾客联系在一起,物流配送中心向供应商提出订单、收集下游客户的订货过程都可以通过计算机网络,借助于电子订货系统(EOS) 和电子数据交换技术 (EDI) 来实现。由于计算机信息技术的应用,现代物流过程的可见性和可控性明显增加,传统物流过程中出现的交货延期、库存积压、送货不及时等风险大大降低,从而可以加强供应商、物流商、批发商、零售商在组织物流过程中的协调配合以及对物流过程的控制,保证了物流网络各点和总部之间以及各网点之间信息的充分共享。
  3 结论
  计算机技术在电子商务中起着重要的作用,电子商务的发展与计算机技术的支持是分不开的。电子商务已经进入到了一个全新的、具有颠覆性的格局。作为计算机和电子商务行业的从业者,必须不断研究和探索计算机技术应用领域的新技术、新方法,才能促进技术的不断进步,才能为电子商务产业的发展保驾护航。 21 世纪是信息化的世界,如何寻找信息,分心信息,利用信息已经成为一种技能,我们正向一个信息交换信息的时代走来,电子商务已经颠覆了很多的传统行业,所以我们不得不适应和应对这种改变。然而,不可否认还存在一些问题有待解决,电子商务的安全运行必须从多方面入手,仅在技术角度防范是远远不够的。安全是相对的,不可能绝对的,因此电子商务安全问题的有效解决除了技术上的防范措施以外,还要从商业道德和个人的思想道德以及法律约束等方面。一个安全的电子商务系统既要建立病毒及黑客防范技术、防火墙技术保证其计算机系统不受非法攻击;同时还要有配套的法律制度和管理制度来加以制约和规范,只有这样才能让你个构建电子商务的安全体系,从而保证电子商务事业的蓬勃发展。
  参考文献:
  [1]计算机技术应用与电子商务发展研究[J].梁文陶.太原城市职业技术学院学报. 2013(08)
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