手术室优质护理服务措施与成效探析

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目的:探讨手术室优质护理服务措施和成效。方法选取我院2014年5月~2015年5月收治的手术患者300例作为研究对象。随机将其分为观察组和对照组,各150例。观察组患者运用手术室优质护理服务,对照组患者运用常规护理方法。定期对两组的服务质量和满意度进行调查。结果实施优质护理服务能够有效的提升满意度,降低投诉情况和护理纠纷的发生率,促使护患关系更加和谐,医患纠纷大幅度降低,最终提升整体护理的质量。结论相对于常规的护理服务,运用优质护理服务能够有效的提升护士的综合素质和护理工作质量,同时也能提高患者和医生的满
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