【摘 要】
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文章在Gronroos模型修正的基础上,建立乡村旅游服务质量评价体系,结合福建永定土楼旅游区案例的调查测评,提出福建乡村旅游服务质量的提高需要优先丰富体验设计、完善基础设
【机 构】
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福建师范大学旅游学院,宜春学院赣西民俗文化研究所,
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文章在Gronroos模型修正的基础上,建立乡村旅游服务质量评价体系,结合福建永定土楼旅游区案例的调查测评,提出福建乡村旅游服务质量的提高需要优先丰富体验设计、完善基础设施建设、改善接待条件、提高生态环境质量、健全管理机制等因素。
Based on the Gronroos model revision, this paper establishes the evaluation system of rural tourism service quality. Based on the survey and evaluation of the tourist attractions in Fujian Tulong Tourist Area, it is suggested that the improvement of rural tourism service quality in Fujian should enrich the experience design, improve the infrastructure construction and improve the reception conditions , Improve the ecological environment quality, improve the management mechanism and other factors.
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