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"承担任务多,工作人手少;难点问题多,解决办法少;群体需求多,服务方式少。"2016年底,河北省曲阳县燕赵镇党委书记李宏民向前来调研的民政部党组书记、部长黄树贤反映了制约乡镇民政事业发展的"三多三少"问题。仅过了半年光景,曲阳县民政工作面貌就焕然一新:创建了困难群众生活保障工作协调机制,组建了一支民政工作专职队伍,搭建了县乡村三级民政服务平台......这只是基层民政工作"大变样"的一个缩影。