【摘 要】
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图书馆学科化服务面临的困境主要是与学科用户的沟通障碍、学科馆员的角色胜任质疑、学科服务诚信及利益共享危机。为了解决这些困境,笔者建立了用户情境模型系统,用以收集、
【机 构】
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沈阳师范大学图书馆,天津商业大学图书馆,
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图书馆学科化服务面临的困境主要是与学科用户的沟通障碍、学科馆员的角色胜任质疑、学科服务诚信及利益共享危机。为了解决这些困境,笔者建立了用户情境模型系统,用以收集、管理、分析学科用户的情境信息,并介绍了此模型在学科化服务中的具体应用,总结了基于用户情境模型的学科化服务特点和需要注意的问题。
The predicament faced by the discipline service of the library is mainly the barriers to communication with subject users, the competence of subject librarians, the integrity of subject service integrity and the crisis of benefit-sharing. In order to solve these dilemmas, the author establishes a user context model system to collect, manage and analyze the situation information of the subject users, introduces the specific application of the model in the discipline service, and summarizes the disciplinary services based on the user context model Features and issues that need attention.
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