【摘 要】
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【导语】 沟通是一门学问。善于沟通的人，能将棘手的事经过沟通之后圆满解决;不善于沟通的人，哪怕一件小事，都会造成彼此关系不和。因此，良好的沟通是人际关系的润滑剂，能让双方达到共赢的目的。 【名言积累】 推心置腹的谈话就是心灵的展示。 ——温·卡维林 有效的沟通取決于沟通者对话题的充分掌握，而非措辞的甜美。 ——安迪·葛洛夫 语言是人们沟通的桥梁，它能化解一切误会，让人们更亲近
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【导语】
沟通是一门学问。善于沟通的人，能将棘手的事经过沟通之后圆满解决;不善于沟通的人，哪怕一件小事，都会造成彼此关系不和。因此，良好的沟通是人际关系的润滑剂，能让双方达到共赢的目的。
【名言积累】
推心置腹的谈话就是心灵的展示。
——温·卡维林
有效的沟通取決于沟通者对话题的充分掌握，而非措辞的甜美。
——安迪·葛洛夫
语言是人们沟通的桥梁，它能化解一切误会，让人们更亲近。
——维克多·雨果
将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。
——戴尔·卡耐基
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