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基于贝叶斯网络方法的客户流失应用研究
基于贝叶斯网络方法的客户流失应用研究
来源 :科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:aig2008
【摘 要】
:
本文采用贝叶斯网络的方法对移动公司客户的流失进行趋势预测。根据先验知识选取变量,组建数据样本集,通过对贝叶斯网络的结构学习和参数学习,建立客户流失模型,提高了对数据样本
【作 者】
:
胡静丽
张恒
【机 构】
:
兰州交通大学数理与软件工程学院
【出 处】
:
科技信息
【发表日期】
:
2011年32期
【关键词】
:
客户流失预测
贝叶斯网络
因果推理
数据挖掘
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本文采用贝叶斯网络的方法对移动公司客户的流失进行趋势预测。根据先验知识选取变量,组建数据样本集,通过对贝叶斯网络的结构学习和参数学习,建立客户流失模型,提高了对数据样本预测的准确性。
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