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目的通过改良心血管疾病患者的就医服务流程,探讨心内科一站式服务模式在心血管内科运行中的临床实践效果。方法选取本院180例心内科患者为研究对象,以方便抽样法选择2014年1~12月来本院门诊、住院、AMI急诊PCI就诊的各60例患者为实施前组,实施常规就诊服务;选取2016年1~12月来本院门诊、住院、AMI急诊就诊的各60例患者为实施后组,实施一站式服务模式。比较一站式服务模式实施前后,心内科门诊患者就医所需时间、急诊急性心肌梗死(AMI)冠状动脉介入手术(PCI)患者门球时间、心内科住院患者入出院手续办