【摘 要】
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从2008年的“三聚氰胺”事件到2009年的OMP事件，中国乳企品牌问题接连不断地出现让中国乳业面临了一场前所未有的质量危机和信任危机。而在品牌危机面前，除了企业本身应该承担
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从2008年的“三聚氰胺”事件到2009年的OMP事件，中国乳企品牌问题接连不断地出现让中国乳业面临了一场前所未有的质量危机和信任危机。而在品牌危机面前，除了企业本身应该承担责任外，媒介在促成这一恐慌局面方面，也有不可推卸的责任。本文以中国乳业危机中的媒介恐慌为例，分析在品牌危机出现时，媒介如何引发了恐慌，并提出解决之道。
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