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21世纪是数字化、网络化的新时代。图书馆将以信息搜集整理和传播者角色，融入到整个社会信息网络中去。通过网络为用户提供信息的读者服务，将成为今后公共图书馆读者服务工作的重要内容之一。将针对网络环境下读者阅读需求的新特点，服务方式的新变化，研究探讨公共图书馆如何开创服务工作新局面，服务于新世纪的问题。