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叙事方法是一种质化研究方法，它通过研究对象的叙述，以故事的形式再现其生活史，研究者透过故事，建构各项经验事件的性质或意义。该文运用叙事方法研究导游成长。案例依据导游自身成长过程中心理、知识和行为的变化，对各成长阶段进行界定。根据案例的界定，尝试性地将导游的成长阶段划分为：职前的准备、新手时期、入职后的成熟以及成熟期后的发展四个阶段。研究、总结了导游各个成长阶段的特点。