【摘 要】
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目的探讨提升西药房药学服务质量的方法。方法选取我院2017年1月至2018年1月的西药房工作人员23例作为研究对象,实行新型药学服务提升措施,并比较提升前后的用药差错事件发生
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目的探讨提升西药房药学服务质量的方法。方法选取我院2017年1月至2018年1月的西药房工作人员23例作为研究对象,实行新型药学服务提升措施,并比较提升前后的用药差错事件发生率及药学服务质量满意度。结果提升后,西药房的用药差错率为0.94%,显著低于提升前,比较差异具有统计学意义(P<0.05);且西药房提升后的药学服务质量满意度为99.69%,显著高于提升前,比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论新型药学服务措施能有效提升西药房的药学服务质量,有助于药房减少差错事件的发生率,提高患者对
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