项目制造在ERP中的实现及价值

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  项目制造是面向订单设计的生产类型,在军工、重型机械等行业尤其典型。应用项目管理原理组织产品的设计、制造、服务,统筹成本、质量和交货期,逐渐成为企业的共识。由于项目制造跨越多个业务板块,如技术、计划、生产、采购和财务等,对于应用单一系统解决(如PDM、ERP)实现起来均有困难。因此,构建整体方案时,PDM与ERP系统的集成是不可避免的。但是从项目(制造)管理本身而言,依据传统的IT系统分工,无论是以技术管理为主的PDM还是以运营管理为主的ERP,一般不具备统领技术和运营两大领域的项目管理能力,只能作为方案的组成部分。在项目实践中,笔者以微软Dynamics AX为ERP平台,融合微软Project Server和PDM系统,构建了可行的解决方案,以资参考。
  一、项目制造实现的基本思路
  项目生命周期一般经过4个阶段:定义、计划、执行和结束。对于项目制造而言,各阶段的主要任务分别如下所示。
  (1)定义阶段:确定项目目标,定义项目规格,建立团队,指定主要职责。
  (2)计划阶段:分解项目节点计划,明确各级交付成果和职责,分配资源,编制预算。
  (3)执行阶段:执行项目的设计、采购、生产和服务等工作,并监控项目的进度、预算和质量(规格)。
  (4)结束阶段:产品技术与质量文件转交、培训,项目总结与考核等(图1)。
  所谓项目生命周期,意味着时间是贯穿项目的主线,因此必须统筹管理项目的节点计划。WBS(Work Breakdown Structure,工作分解结构)是项目计划管理的有效方式,以树状结构定义项目的交付成果(work package,工作包)后,即可定义每个工作包的时间进度、资源和预算等。WBS发布到设计、采购、生产和服务等业务单元,按计划的时间、预算执行工作任务(含进一步的计划分解),通过WBS监控执行状态;当项目变更时,统一调整WBS后再发布新的计划,以此保证项目管理的持续性、有效性。
  针对项目制造,如何建立WBS呢?系统之间的关系是什么?由于项目定义(含项目合同)是由销售发起的,因此项目的创建、WBS分解在ERP中进行(图2);当WBS创建后,通过ERP与Project Server的集成,将ERP的WBS同步到project Server;进而通过Project Server与PDM的集成,PDM得到WBS。这样,设计相关的任务在PDM中执行,制造相关的任务在ERP中执行。执行的状态在ERP中实时监控,由于Project Server与PDM/ERP同步,因此在Project Server中同样能够监控项目的状态。如需调整项目,在ERP中修改WBS,再次发布计划即可。
  二、项目制造在ERP中实现的技术路线
  1.项目定义
  项目定义是依据项目合同建立总体目标和分阶段目标(交付成果、里程碑)、技术规格和项目团队等。为了取得销售合同,前期的技术与商务活动(例如技术方案、报价等)同样需要系统支持,从管理的方式而言,报价活动与计划阶段的预算编制类似,只是粒度相对较粗。
  分阶段目标建立方式有两种,一类是按工程进度分期付款的合同,分阶段目标即为各付款节点的交付成果;另一类是依据新产品设计和开发控制程序而设立。里程碑的确立同样依据合同要求或者经验评估而定。
  技术规格一般以合同附件或文本形式存在,在ERP中将文档与项目关联或者录入技术要求即可。项目团队是项目资源的一种,在ERP中建立团队就是加入符合技能要求的人力资源。
  2.项目计划
  项目计划阶段的核心是时间安排与成本预算。
  项目计划是有层次的:第一层为里程碑节点计划,第二层为项目工作包(子交付成果)计划,第三层为活动计划(物料需求和车间作业等)。计划层次可依据实际需要增减,举例示意如表所示。
  不同的项目计划层次由项目组内不同的角色编制。作为项目经理,一般管理节点计划和工作包计划,活动计划由团队内业务单元的负责人制定。在ERP中建立项目和团队,逐层分解WBS,指定每个交付成果的计划开始/结束时间和资源(图3)。
  WBS创建后,将项目计划同步到Project Server,PDM获取Project Server数据,在PDM中展开技术准备管理。为了保证数据的严谨性,项目实践中,技术准备的活动计划在Project Server中分解、维护,继而同步到ERP、PDM;除技术准备的活动计划外,其余计划均在ERP中编制。
  项目WBS分解后,编制项目预算。项目的预算类型包括成本和收入,对于项目制造管理而言,收入已经在项目合同中约定了,因此预算的控制对象是成本。成本类型分为物料、工时和费用。物料成本预算用于控制采购资金;工时成本预算用于控制人工(如设计工时、生产工时和服务工时等)、机器费用;费用预算用于控制管理成本(如差旅费和会议费等)如图4所示。
  为了细化管理,预算基于每个子交付成果编制。例如基于“设计方案”活动,编制工时预算;基于“原材料采购”活动,编制物料预算;基于“零件制造”活动,编制工时预算(零件的预计成本和实际由ERP自动计算);基于“安装服务”活动,编制工时预算和费用预算等。这样,预算编制后,在实际执行过程中,ERP将检查实际与预算的差额,当超过预算时,系统自动报警。
  预算的准确性依赖于基础数据的完整性。由于项目初期,产品BOM和工艺路线不全,可以基于关键的物料、工时、费用以及预计的成本率和历史经验评估预算,随着设计与工艺数据的发布,再细化、修订原始预算,但总的原则是保证预算始终在合理范围。
  3.项目执行
  计划发布后,即可进入执行阶段。
  技术准备在PDM系统中管理,并将任务开始、结束的时间和状态反馈到Project Server和ERP,以监控技术准备的进展;通过PDM/ERP集成接口,将物料、BOM和工艺路线传递到ERP,作为ERP采购和生产的基础数据。   生产准备包括采购、工装设计与制造等。采购计划的来源分为两类:首先一类是长周期件、关键件的提前采购,此类物料在产品BOM完成之前即可优先申请采购;第二类是BOM生效后,MRP运算生成的采购计划。采购计划批准后,进入采购订单管理,到货、检验、入库与应付管理等。对于项目制造类型的产品,ERP将把项目号贯穿业务流程和库存实物的管理(在Dynamics AX中将项目号作为库存维度和财务维度控制),以保证有效跟踪。工装设计与制造,形式上可以当成产品设计、生产流程管理,设计纳入PDM,生产纳入ERP即可。
  产品制造包括零件加工和产品装配。同样,生产计划的来源分为两类:一类是优先投入的关键件,第二类是MRP运算后产生的生产计划。对于管理而言,ERP系统能按BOM进行缺件分析,以保证部装、总装时物料齐套。在项目WBS中,一般仅定义活动计划,例如“毛坯准备”、“大件加工”、“部件装配”和“零件装配”等,生产作业计划是进一步在ERP中依据BOM和工艺路线排产而成,且排产的时间要求符合活动计划时间。排产后派工,进入生产作业管理,领料、工序登记、完工入库等。物料、工时成本等自动按项目归集。
  产品交付阶段的包装设计和制造、服务等,可按照准备和制造阶段的采购、生产管理形式执行,服务中发生的人工工时、差旅费等及时在ERP中登记。
  在项目执行中,能够随时监控项目的进度、比较预算与实际成本,生成统计分析报告,供管理人员参考、决策(图5)。
  4.项目结束
  项目制造涉及的技术、计划、采购、生产、服务、质量和成本等均纳入了项目管理,因此项目结束时,能够从不同角度统计、分析数据,例如项目的采购成本、工时成本、服务成本、成本收益率、预算与实际差异率和质量合格率等。同时能够横向比较各项目的经营数据,为市场、产品分析提供支持。
  对于军工、重型机械等,后续的服务同样重要。基于项目管理,在服务阶段能够追溯到原始的过程信息,为服务的提升奠定好的基础。
  三、项目制造在ERP中实现的价值
  基于ERP的项目制造实现方案,从全局高度支撑了项目定义、计划、执行和结束阶段的全生命周期管理。以Project Server作为项目WBS共享的桥梁,提高了ERP、PDM系统之间计划管理的一致性、协同性。以ERP的项目管理统筹技术、运营两条主线,能够充分发挥各自系统的能力,实现项目制造的集成管理。
  通过WBS管理项目进度计划,在项目执行中通过MRP对物料采购、生产作业计划详细分解,这样有利于在总体控制与局部调度之间的均衡。通过预算管理,能够细化成本项目,并且将预算控制渗透于业务过程。项目执行时,进度、状态实时反馈,因此能够从时间、成本等维度全面管控项目。
  基于ERP的项目制造方案,为项目相关方提供了一个共享的“规划、执行、检查、行动”系统,这样以项目生命周期为主线,实现对项目时间、资源、成本和质量等有机的集成管理。
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