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【摘 要】多年的安全管理实践证明,班组安全建设对于保障员工生命安全和财产不受损失具有重要意义。由于安全管理客观存在着复杂性与多样性,很多企业安全管理偏重于体系建设、上层设计等,往往忽略了基层班组的安全建设。本文对班组安全建设方法的某一些要素进行了简要的阐述,主要是从如何向上级提安全工作建议、班组安全建设的创新、怎么样抓好安全工作典型、怎么样减轻班组员工的安全心理压力等等。笔者认为,之所有研究班组安全建设,是因为事故事件最直接的受害者就是班组员工。因此,只有深入系统的、科学有效的开展班组安全建设,才能有效的减少或者杜绝事故事件的发生。
【关键词】反面意见;安全创新;典型做法;安全心理压力
引言
班组就企业而言,是最基层、最前沿和与事故事件有着最直接联系的一个单元,就像人的身体中不可或缺的一個基因链条,是企业生产经营活动中的最基础环节。所有的法律法规、规章制度、操作规程、安全措施、工具方法等都要靠班组去贯彻、落实,是各项工作的落脚点和实践基础。因此,班组安全建设对于企业的安全管理、生存与长足发展有着深远和不可替代的意义。企业的安全生产工作重心下移,使生产与安全有机的结合并能够互相促进,才能发挥企业的生产效力,才能实现生产经营管理目标。
1.班组安全工作应征求反面意见
反面意见,是指在某一问题或者某一类问题上表现出来的与普遍被认可的意见相悖的看法和观点。由于长期以来,多数人习惯了听领导的,你说我照办的思维模式和行为习惯,不得不承认,在多数情况下,科学与经验铸就的规章制度是一笔难得的财富。但同时,一味的服从,知其然不知其所以然也给了我们很多惨痛的教训,例如运用了很多错误的经验面对新形势、新挑战、新环境等等,只是一味的服从遵照执行,众口一词的后果就是造成思想麻痹,行为僵化,久而久之,造成了对安全重要性不思考,不质疑,以至于无法提升安全管理。那么反面意见的作用有什么呢?第一、对产生正确意见有促进作用。这里边强调两点,一是如果反面意见经不起推敲,那么正确意见就越坚定,说服力和执行力更强;二是如果反面意见有积极的意义或者是正确意见的补充,那么,正确意见有了促进就能更科学、更有效、更全面的服务于施工生产一线;第二、奠基班组安全文化建设。
2.勇于创新、敢于创新、科学创新
2.1考核机制的创新
考核机制,作为一种与经济利益挂钩最直接的管理方法在班组安全管理方面扮演者重要角色,以往的考核经常出现的问题就是无论是被考核人还是考核人认为就是打个分,敷衍了事,你好我好大家好,那么如何才能让考核机制发挥作用,不断提升班组安全建设,一是考核表的形式一定要量化,例如不参加班前安全会如何扣分,在安全经验分享活动中积极主动如何加分,制止他人违反操作规程行为如何加分,坐车不系安全带如何扣分等等;二是考核结果每月公式并将奖惩兑现结果公式,保证时效性和激励员工,让员工切实的感受到考核对自身荣誉和利益带来的影响,积极正向的引导员工由要我安全逐渐转变成我要安全。
2.2培训的创新
培训能够培养员工的安全能力和安全意识这是得到普遍共识的,但最容易出现问题的也是培训,在培训创新方面,建议做好以下几点:一是充分的了解班组各岗位的培训需求后建立培训矩阵,要更多的考虑岗位操作规程和事故案例以及应急方面的培训;二是形式上要多样化,例如由枯燥的理论培训转变为实际操作培训,例如由培训师培训,变成互相培训,互相研讨等;三是效果评估不流于形式,即用结果反推培训过程,如接受培训的员工是否真正掌握了角向磨光机的使用方法,是否清楚角向磨光机的风险以及如何应急等等。四是培训评估结果作为安全经验共享,让更多的员工清楚如何操作是正确的,如何又是错误的,错误的有什么危害和后果等等。
3.如何减轻员工的安全心理压力
处在现代工业生产巨大的竞争压力下的工业企业,企业面临巨大压力,如经营压力、信誉压力、资金压力、合作压力、安全压力等等;而作为基层单位的班组,除了面临巨大的生产经营压力和经济效益压力之外,还有面临着生产安全压力。生产和安全,如何鱼和熊掌兼得,给我们每一个基层班组的管理者提出了不可回避的问题,如何解决这个问题,首先要知 道,生产离不开人,有人参与的生产作业活动就会有违章指挥、违反劳动纪律和违反操作规程的行为。其实,更深层次的拷问,三违的产生和人的不安全行为追根溯源,很大程度上来自于人的安全心理压力,如何积极主动的了解班组员工安全心理来源,并帮助员工解决或者减轻安全工作的心理压力,一定会为减少三违和人的不安全行为作出相应的贡献,只有这样,才能让班组员工放下包袱,开足马力,防止因安全工作心理压力大而发生事故和心理障碍甚至精神疾病。
3.1理论结合实际开展工作。心理学研究成果早已证明,每个人因遗传因素、成长环境、教育程度有着很大差异,因此,作为管理者应该敏锐的洞察到这一点,要因人施教:一是要尽可能多的提供学习安全知识的机会,让员工体会到安全技能和安全意识的重要性,对保护自身安全和其他人员安全的必要性,从而获得成就感、喜悦感、希望感。二是采用更符合心理学的方式开展制止正在作业的员工不安全行为的方式方法,通过行为安全观察与沟通,即观察员工的作业活动,发现违章不可简单粗暴的加以制止,而是先要从表扬开始,表扬员工的安全行为,然后就观察到的员工的不安全行为、状态和可能产生的后果进行讨论,并鼓励员工说出更为安全的工作方式。接下来是沟通,就如何安全地工作与员工达成一致意见并得到员工的承诺。继而启发员工说出工作地点的其他安全问题,例如工作风险、伤害类型、后果的严重程度等等。最后表示感谢。三是消除不良情绪,就是在员工遇到家庭问题(员工很有可能把家庭问题或者矛盾带到工作中来)、领导批评(尤其是不明所以的批评)、同事奚落等造成的沮丧情绪,管理者要密切关注情感脆弱的员工,首先要设身处地的与员工共情,站在员工的角度去剖析不良情绪产生的根源;其次是实事求是的客观评价,不隐晦,不夸张;三是找到解决问题的方法,避免讲大道理、讲空话;
结束语:
班组的安全建设方法是多种多样的,由于行业不同,设备和工艺不同,工作区域和工作模式不同,生产过程中产生的危害和严重程度不同等诸多不同因素,班组安全建设方法既不能生搬硬套,更不能一概而论,只有将班组安全建设理论与实践有机的结合才是基层安全管理的基石,才能最大限度的保障生产作业人员的安全,从而不断提升班组安全建设。
参考文献:
[1]罗云,程五一,现代安全管理,北京:化学工业出版社,2004;
[2]崔政斌,涨美元,班组安全建设方法160例新编,北京:化学工业出版社,2015
【关键词】反面意见;安全创新;典型做法;安全心理压力
引言
班组就企业而言,是最基层、最前沿和与事故事件有着最直接联系的一个单元,就像人的身体中不可或缺的一個基因链条,是企业生产经营活动中的最基础环节。所有的法律法规、规章制度、操作规程、安全措施、工具方法等都要靠班组去贯彻、落实,是各项工作的落脚点和实践基础。因此,班组安全建设对于企业的安全管理、生存与长足发展有着深远和不可替代的意义。企业的安全生产工作重心下移,使生产与安全有机的结合并能够互相促进,才能发挥企业的生产效力,才能实现生产经营管理目标。
1.班组安全工作应征求反面意见
反面意见,是指在某一问题或者某一类问题上表现出来的与普遍被认可的意见相悖的看法和观点。由于长期以来,多数人习惯了听领导的,你说我照办的思维模式和行为习惯,不得不承认,在多数情况下,科学与经验铸就的规章制度是一笔难得的财富。但同时,一味的服从,知其然不知其所以然也给了我们很多惨痛的教训,例如运用了很多错误的经验面对新形势、新挑战、新环境等等,只是一味的服从遵照执行,众口一词的后果就是造成思想麻痹,行为僵化,久而久之,造成了对安全重要性不思考,不质疑,以至于无法提升安全管理。那么反面意见的作用有什么呢?第一、对产生正确意见有促进作用。这里边强调两点,一是如果反面意见经不起推敲,那么正确意见就越坚定,说服力和执行力更强;二是如果反面意见有积极的意义或者是正确意见的补充,那么,正确意见有了促进就能更科学、更有效、更全面的服务于施工生产一线;第二、奠基班组安全文化建设。
2.勇于创新、敢于创新、科学创新
2.1考核机制的创新
考核机制,作为一种与经济利益挂钩最直接的管理方法在班组安全管理方面扮演者重要角色,以往的考核经常出现的问题就是无论是被考核人还是考核人认为就是打个分,敷衍了事,你好我好大家好,那么如何才能让考核机制发挥作用,不断提升班组安全建设,一是考核表的形式一定要量化,例如不参加班前安全会如何扣分,在安全经验分享活动中积极主动如何加分,制止他人违反操作规程行为如何加分,坐车不系安全带如何扣分等等;二是考核结果每月公式并将奖惩兑现结果公式,保证时效性和激励员工,让员工切实的感受到考核对自身荣誉和利益带来的影响,积极正向的引导员工由要我安全逐渐转变成我要安全。
2.2培训的创新
培训能够培养员工的安全能力和安全意识这是得到普遍共识的,但最容易出现问题的也是培训,在培训创新方面,建议做好以下几点:一是充分的了解班组各岗位的培训需求后建立培训矩阵,要更多的考虑岗位操作规程和事故案例以及应急方面的培训;二是形式上要多样化,例如由枯燥的理论培训转变为实际操作培训,例如由培训师培训,变成互相培训,互相研讨等;三是效果评估不流于形式,即用结果反推培训过程,如接受培训的员工是否真正掌握了角向磨光机的使用方法,是否清楚角向磨光机的风险以及如何应急等等。四是培训评估结果作为安全经验共享,让更多的员工清楚如何操作是正确的,如何又是错误的,错误的有什么危害和后果等等。
3.如何减轻员工的安全心理压力
处在现代工业生产巨大的竞争压力下的工业企业,企业面临巨大压力,如经营压力、信誉压力、资金压力、合作压力、安全压力等等;而作为基层单位的班组,除了面临巨大的生产经营压力和经济效益压力之外,还有面临着生产安全压力。生产和安全,如何鱼和熊掌兼得,给我们每一个基层班组的管理者提出了不可回避的问题,如何解决这个问题,首先要知 道,生产离不开人,有人参与的生产作业活动就会有违章指挥、违反劳动纪律和违反操作规程的行为。其实,更深层次的拷问,三违的产生和人的不安全行为追根溯源,很大程度上来自于人的安全心理压力,如何积极主动的了解班组员工安全心理来源,并帮助员工解决或者减轻安全工作的心理压力,一定会为减少三违和人的不安全行为作出相应的贡献,只有这样,才能让班组员工放下包袱,开足马力,防止因安全工作心理压力大而发生事故和心理障碍甚至精神疾病。
3.1理论结合实际开展工作。心理学研究成果早已证明,每个人因遗传因素、成长环境、教育程度有着很大差异,因此,作为管理者应该敏锐的洞察到这一点,要因人施教:一是要尽可能多的提供学习安全知识的机会,让员工体会到安全技能和安全意识的重要性,对保护自身安全和其他人员安全的必要性,从而获得成就感、喜悦感、希望感。二是采用更符合心理学的方式开展制止正在作业的员工不安全行为的方式方法,通过行为安全观察与沟通,即观察员工的作业活动,发现违章不可简单粗暴的加以制止,而是先要从表扬开始,表扬员工的安全行为,然后就观察到的员工的不安全行为、状态和可能产生的后果进行讨论,并鼓励员工说出更为安全的工作方式。接下来是沟通,就如何安全地工作与员工达成一致意见并得到员工的承诺。继而启发员工说出工作地点的其他安全问题,例如工作风险、伤害类型、后果的严重程度等等。最后表示感谢。三是消除不良情绪,就是在员工遇到家庭问题(员工很有可能把家庭问题或者矛盾带到工作中来)、领导批评(尤其是不明所以的批评)、同事奚落等造成的沮丧情绪,管理者要密切关注情感脆弱的员工,首先要设身处地的与员工共情,站在员工的角度去剖析不良情绪产生的根源;其次是实事求是的客观评价,不隐晦,不夸张;三是找到解决问题的方法,避免讲大道理、讲空话;
结束语:
班组的安全建设方法是多种多样的,由于行业不同,设备和工艺不同,工作区域和工作模式不同,生产过程中产生的危害和严重程度不同等诸多不同因素,班组安全建设方法既不能生搬硬套,更不能一概而论,只有将班组安全建设理论与实践有机的结合才是基层安全管理的基石,才能最大限度的保障生产作业人员的安全,从而不断提升班组安全建设。
参考文献:
[1]罗云,程五一,现代安全管理,北京:化学工业出版社,2004;
[2]崔政斌,涨美元,班组安全建设方法160例新编,北京:化学工业出版社,2015