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摘要：困难群体不容忽视。由于种种原因，他们有的已在企业的关怀下，渐渐摆脱贫困，生活状况得到很大改善，但有的却还处于困难之中，虽然他们一直满怀希望，努力使自己脱困，但企业的帮助起着决定性作用，所以，我们每一个人都应行动起来，多一份爱心，世界将变得更加美好！
关键词：帮扶困难群体
生活困难群体（以下简称“困难群体”）是一个特殊的社会群体，困难群体的问题其实是一个严重的社会问题，关系着企业的稳定和发展。首先，困难群体无论是从经济、生活上还是从其他方面，如果不能得到妥善了解，必定会阻碍企业的发展，那么，困难群体的帮扶问题如何解决呢？下面谈谈自己的看法。
1 正确了解帮扶困难群体的状况是做好帮扶工作的先导
正确了解帮扶工作的现状，是做好帮扶工作的先导，只有真正了解了帮扶工作的现状才能更好地开展这项工作。那么，企业帮扶工作的现状怎样呢？通过调查了解这项工作开展的情况是好的，困难群体是满意的，但也存在不少问题，主要有以下几个方面：
一是思想认识还没有完全到位。由于对困难群体工作的认识还不足，导致力度还不够大，措施还不够有力，投入还相对不足。有些单位和部门片面认为，对困难群体的扶贫帮困是社区的事，是工会、残联等少数部门的事，缺乏主动参与的意识。有的特困、困难家庭、低保对象一但申报成功，就不想“出来”了，不愿自己去奋斗，整天无所事事，个别的甚至认为“不拿白不拿”，稍有困难就找组织。
二是企业资金有限，申报条件局限性强。在对困难协解职工的帮扶工作中,2007年以前对协解职工子女助学金及困难协解职工年底困难补贴的申报，社区工会、局工会根据小区申报情况进行审批，救助覆盖面广。2007年九月局工会下发了《河南油田帮困救助工作管理办法》，由于帮困救助申报条件的局限性（只按照家庭人均收入申报），对于出现重大变故后长期处于贫困状态的家庭虽我们经过多种方式反映过、上报过，但因不符合这唯一的申报条件而得不到救助。
三是没有解决实质性问题。无论对困难群体的帮扶体系如何完善，一旦这些困难人员失去了这种帮扶，生活就再度陷入贫困，而且仅仅靠这种帮扶生活，那么他们的生活水平永远无法改善，永远只能停留在这个勉强温饱的状态，实质性的问题仍然无法解决，困难群体永远无法摆脱贫困。
2 坚持日常走访是做好帮扶工作的重要一环
在工作中坚持以人为本的科学发展观，带着深厚的感情做工作，真正融入到群众工作之中，积极主动宣传群众、组织群众，关心群众，真正做到“串百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心”。在走访中对了解到的困难，在政策允许和力所能及的范围内创造条件为辖区居民办实事、解难事，真正做到真困难真帮助。
涧二区一名协解职工协解后到陕北井队打工，工作中的一次意外事故造成双腿粉碎性骨折，手术置入钢板后断裂又经过多次手术治疗。配偶是离岗家属，两个孩子还都在上学，家庭一下子陷入十分困难的境地，针对他们家的实际情况，小区管委会及时进行申报，经社区工会、局工会审批为局特困家庭后，新学期开学我们为孩子们送去金秋助学款；逢年过节，管委会带去局党委、勘探局的关怀；“一助一”帮扶领导不定期的到家中看望，带去生活、精神和政策的帮扶。这一系列的工作，使这个陷入贫困的家庭感动不已，这名协解职工的爱人由以前的上访老户转变为我们的义务宣传员：“没有各级组织和领导的关心，就没有我们家的今天。社区、管委会对小区的居民家庭该帮助的帮助，该解决的问题解决，解决不了的及时上报，我们还有什么理由去越级上访呢？”
3 加强教育和引导工作是做好帮扶工作的基础
在日常工作中注重政策的宣传教育，使国家政策和企业决策能及时准确地传递到居民之中。一是注重抓好非在职党支部、楼片长、公益性岗位的教育管理，通过他们来引导、影响和教育周围的居民。二是在进行宣传教育时，要结合小区的实际情况，制定长远的教育目标，在入户走访的同时在离岗家属中进行民意调查，通过系统的调查研究，针对调查中出现的各类问题，突出重点，定期不定期的外请专家进行讲座疏导，从根本上转变大家的思想观念，树立生活信心，改善生活质量。
4 实施义工“一助一”长期服务计划是做好帮扶工作的措施
小区低保户家庭大多为遗孀，不仅生活困难，而且精神上会时常感到孤单，我们不能只停留在对这部分人员的物质帮扶上，更应注重精神上的帮助。组织社区义工、青年志愿者与小区老弱病残户结成“一助一”长期服务对子，为他们提供长期志愿服务。
小区有一低保户，爱人去世后三个女儿都不在身边，和邻居接触的也很少，工作人员几次到家中走访都发现她郁郁寡欢的，言谈中了解到因平时都是一个人，感到十分孤单。随后我们工作人员就经常到她家中陪她聊一会天，看到力所能及的家务就随手帮着干了。生活中遇到困难我们会掏出自己的工资给予帮助，工作忙碌时也会时常电话问候一下，邀请她走出家门和大家多接触。经过一段时间的交流，现在王顺美性格开朗多了，经常笑着对邻居们说：“社区的闺女们比我的女儿还亲，比我的女儿还了解我，不是亲人胜似亲人。”
5 大力开展精神文明创建活动是做好帮扶工作的主要方法
涧河社区服务的四个居民小区都是老住宅小区，居民居住硬环境较好，但小区软环境薄弱，协解人员多、离岗家属多、待业子女比较多、家庭人均收入低，困难户多。近年来我们努力抓好小区精神文明建设工作，一是充分发挥小区文体协会的作用,积极发展、挖掘文艺骨干、文艺积极分子，利用文艺骨干、文艺积极分子的力量在小区开展各种丰富的文体娱乐活动,凝聚小区居民向心力、提高居民整体素质。二是利用多种渠道广泛宣传上级相关政策和小区的各项管理规定,使大家了解政策、熟悉政策、理解政策。三是开展文明楼栋、文明家庭的评选工作，引导居民广泛参与，通过挖掘典型，培养典型，树立典型，倡导文明新风尚，以家庭和谐促进小区和谐，以小区和谐确保社区稳定。
6 建立长效的救助机制是做好帮扶工作的新思路
在困难群体帮扶工作中，形成生活帮困、就业服务、金秋助学、结对帮扶、爱心助残、医疗救助等一系列行之有效的办法，发扬和光大“造血型”的扶贫方式，帮助困难群体解决生活困难，让困难群体走出贫困。
综上所述，困难群体不容忽视。由于种种原因，他们有的已在企业的关怀下，渐渐摆脱贫困，生活状况得到很大改善，但有的却还处于困难之中，虽然他们一直满怀希望，努力使自己脱困，但企业的帮助起着决定性作用，所以，我们每一个人都应行动起来，多一份爱心，世界将变得更加美好！
关键词：帮扶困难群体
生活困难群体（以下简称“困难群体”）是一个特殊的社会群体，困难群体的问题其实是一个严重的社会问题，关系着企业的稳定和发展。首先，困难群体无论是从经济、生活上还是从其他方面，如果不能得到妥善了解，必定会阻碍企业的发展，那么，困难群体的帮扶问题如何解决呢？下面谈谈自己的看法。
1 正确了解帮扶困难群体的状况是做好帮扶工作的先导
正确了解帮扶工作的现状，是做好帮扶工作的先导，只有真正了解了帮扶工作的现状才能更好地开展这项工作。那么，企业帮扶工作的现状怎样呢？通过调查了解这项工作开展的情况是好的，困难群体是满意的，但也存在不少问题，主要有以下几个方面：
一是思想认识还没有完全到位。由于对困难群体工作的认识还不足，导致力度还不够大，措施还不够有力，投入还相对不足。有些单位和部门片面认为，对困难群体的扶贫帮困是社区的事，是工会、残联等少数部门的事，缺乏主动参与的意识。有的特困、困难家庭、低保对象一但申报成功，就不想“出来”了，不愿自己去奋斗，整天无所事事，个别的甚至认为“不拿白不拿”，稍有困难就找组织。
二是企业资金有限，申报条件局限性强。在对困难协解职工的帮扶工作中,2007年以前对协解职工子女助学金及困难协解职工年底困难补贴的申报，社区工会、局工会根据小区申报情况进行审批，救助覆盖面广。2007年九月局工会下发了《河南油田帮困救助工作管理办法》，由于帮困救助申报条件的局限性（只按照家庭人均收入申报），对于出现重大变故后长期处于贫困状态的家庭虽我们经过多种方式反映过、上报过，但因不符合这唯一的申报条件而得不到救助。
三是没有解决实质性问题。无论对困难群体的帮扶体系如何完善，一旦这些困难人员失去了这种帮扶，生活就再度陷入贫困，而且仅仅靠这种帮扶生活，那么他们的生活水平永远无法改善，永远只能停留在这个勉强温饱的状态，实质性的问题仍然无法解决，困难群体永远无法摆脱贫困。
2 坚持日常走访是做好帮扶工作的重要一环
在工作中坚持以人为本的科学发展观，带着深厚的感情做工作，真正融入到群众工作之中，积极主动宣传群众、组织群众，关心群众，真正做到“串百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心”。在走访中对了解到的困难，在政策允许和力所能及的范围内创造条件为辖区居民办实事、解难事，真正做到真困难真帮助。
涧二区一名协解职工协解后到陕北井队打工，工作中的一次意外事故造成双腿粉碎性骨折，手术置入钢板后断裂又经过多次手术治疗。配偶是离岗家属，两个孩子还都在上学，家庭一下子陷入十分困难的境地，针对他们家的实际情况，小区管委会及时进行申报，经社区工会、局工会审批为局特困家庭后，新学期开学我们为孩子们送去金秋助学款；逢年过节，管委会带去局党委、勘探局的关怀；“一助一”帮扶领导不定期的到家中看望，带去生活、精神和政策的帮扶。这一系列的工作，使这个陷入贫困的家庭感动不已，这名协解职工的爱人由以前的上访老户转变为我们的义务宣传员：“没有各级组织和领导的关心，就没有我们家的今天。社区、管委会对小区的居民家庭该帮助的帮助，该解决的问题解决，解决不了的及时上报，我们还有什么理由去越级上访呢？”
3 加强教育和引导工作是做好帮扶工作的基础
在日常工作中注重政策的宣传教育，使国家政策和企业决策能及时准确地传递到居民之中。一是注重抓好非在职党支部、楼片长、公益性岗位的教育管理，通过他们来引导、影响和教育周围的居民。二是在进行宣传教育时，要结合小区的实际情况，制定长远的教育目标，在入户走访的同时在离岗家属中进行民意调查，通过系统的调查研究，针对调查中出现的各类问题，突出重点，定期不定期的外请专家进行讲座疏导，从根本上转变大家的思想观念，树立生活信心，改善生活质量。
4 实施义工“一助一”长期服务计划是做好帮扶工作的措施
小区低保户家庭大多为遗孀，不仅生活困难，而且精神上会时常感到孤单，我们不能只停留在对这部分人员的物质帮扶上，更应注重精神上的帮助。组织社区义工、青年志愿者与小区老弱病残户结成“一助一”长期服务对子，为他们提供长期志愿服务。
小区有一低保户，爱人去世后三个女儿都不在身边，和邻居接触的也很少，工作人员几次到家中走访都发现她郁郁寡欢的，言谈中了解到因平时都是一个人，感到十分孤单。随后我们工作人员就经常到她家中陪她聊一会天，看到力所能及的家务就随手帮着干了。生活中遇到困难我们会掏出自己的工资给予帮助，工作忙碌时也会时常电话问候一下，邀请她走出家门和大家多接触。经过一段时间的交流，现在王顺美性格开朗多了，经常笑着对邻居们说：“社区的闺女们比我的女儿还亲，比我的女儿还了解我，不是亲人胜似亲人。”
5 大力开展精神文明创建活动是做好帮扶工作的主要方法
涧河社区服务的四个居民小区都是老住宅小区，居民居住硬环境较好，但小区软环境薄弱，协解人员多、离岗家属多、待业子女比较多、家庭人均收入低，困难户多。近年来我们努力抓好小区精神文明建设工作，一是充分发挥小区文体协会的作用,积极发展、挖掘文艺骨干、文艺积极分子，利用文艺骨干、文艺积极分子的力量在小区开展各种丰富的文体娱乐活动,凝聚小区居民向心力、提高居民整体素质。二是利用多种渠道广泛宣传上级相关政策和小区的各项管理规定,使大家了解政策、熟悉政策、理解政策。三是开展文明楼栋、文明家庭的评选工作，引导居民广泛参与，通过挖掘典型，培养典型，树立典型，倡导文明新风尚，以家庭和谐促进小区和谐，以小区和谐确保社区稳定。
6 建立长效的救助机制是做好帮扶工作的新思路
在困难群体帮扶工作中，形成生活帮困、就业服务、金秋助学、结对帮扶、爱心助残、医疗救助等一系列行之有效的办法，发扬和光大“造血型”的扶贫方式，帮助困难群体解决生活困难，让困难群体走出贫困。
综上所述，困难群体不容忽视。由于种种原因，他们有的已在企业的关怀下，渐渐摆脱贫困，生活状况得到很大改善，但有的却还处于困难之中，虽然他们一直满怀希望，努力使自己脱困，但企业的帮助起着决定性作用，所以，我们每一个人都应行动起来，多一份爱心，世界将变得更加美好！