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在社会转型时期,作为高职教育工作的一个组成部分,高职院校信访工作如何适应新形势、解决新矛盾,维护实现好广大师生以及相关利益群体的合法权益,构建和谐校园,是当前高职院校信访工作的首要任务。要想解决这一任务,首先要对高职院校信访工作当前特点与现状有清晰的认识,以此为基础,创新高职院校信访工作。