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为化解价格矛盾，促进社会和谐稳定．山东省沂南县物价局不断改进工作方法，坚持“多方位”做好价格举报投诉工作：一是职能宣传“到位”。坚持立足本职。主动作为，认真梳理群众咨询、举报反映的问题，在研究群众来电、来信反映的新情况、新问题、新建议基础上，利用“3·15消费者权益保护日”、“价格举报宣传日”、“12·4宪法宣传日”等活动，广泛宣传价格政策，组织工作人员面对面听取群众的意见、愿望和呼声，解答群众反映强烈的热点、难点问题。