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为进一步贯彻落实卫生部、江苏省关于实施2010年“优质护理服务示范工程”活动通知要求[1,2],我院作为江苏省“优质护理服务示范工程”省级重点联系医院之一,面对新一轮的护理改革,结合我院实际,在护理工作模式、护理文书书写、护士绩效考核、完善护理支持系统等方面积极探索,开展“优质护理服务示范工程”实践,取得满意效果.现报告如下.