心理契约对员工与平台企业合作稳定性的影响——以滴滴出行为例

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为增强平台企业的粘性,维护员工与平台企业的合作关系,基于社会交换理论,建立了员工心理契约对员工与平台企业的合作稳定性影响机制的概念模型。通过滴滴打车平台,获取432份样本数据;利用SPSS软件,探讨平台企业中员工心理契约的各构成维度及其对合作稳定性的影响。研究发现:心理契约各维度对合作满意度影响显著,心理契约各维度对合作稳定性均有显著影响。合作满意度在心理契约与平台企业合作稳定性之间发挥部分中介作用。因此,应从关注半契约型员工的需求结构、视半契约员工为平台企业的核心资源、畅通渠道建立有效的沟通机制、以互惠
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