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在2001年"全国物业管理示范大厦"的评比活动中,位于北京建国门北大街的华润大厦以99.4的高分夺冠,人们将关注的目光投向了大厦的管理者——北京华润物业管理有限公司。这家当时成立仅2年多的公司,如何结合物业管理与高档写字楼特色形成独特的管理模式和管理特色,何以在短时间内树起自己的品牌形象?2003年3月初春的一天,我们带着这些问题走进了华润。感受华润服务高26层的华润大厦是目前二环之内最高的智能型商业写字楼。大厦由