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客户满意带来的是客户对于服务部门忠诚度的提升，继而积极影响企业长期的经济效益。对于旅游业来讲，人的因素更为关键，做好客户满意营销，对于旅游业来说，有极为重要的指导意义。当前我国旅游业营销存在一些不足之处。比如旅游资源得不到有效开发，人均效益差等方面的问题。针对这些不足，采取必要的改革策略，是旅游业发展所必须面对的问题。改革策略包括营销定价、差异促销、优化服务、旅游形象设计等方面的内容。