社区植物化危机

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  小型SNS如一起网、占座、亿友、亿聚等,因为没有资本保障和特色产品吸引,难以赢得用户,蚂蚁网因为运营艰难,其创始人甚至已转投百度社会化网络事业部。风靡一时的SNS三巨头开心网、人人网和51.com均出现下滑或滞涨,艾瑞咨询今年4月发布的数据显示,国内SNS网站的用户注册规模虽然仍在上升,但距离2009年的峰值已经有很大距离——单纯依靠社交游戏来引起用户注意力的方式也难以持续,国内SNS泡沫化增长的危险正在扩大,现实迫使他们开始以电子商务等方式来突围。
  随着同质化日趋严重,用户起初的新鲜感逐渐丧失。Alexa统计显示,今年5月的开心网注册用户突破8000万,但之前从2009年8月到12月,开心网每月增加750万;而从去年12月初至今年5月,平均每月仅增加160多万,月增速下降超过70%。而人人网的流量从今年2月末也开始呈现下降趋势。
  小型SNS网站方面,一起网官方宣称“每天有10000以上真实会员加入”,但在Alexa排名中查询则显示“相关数据不充分,无法统计”。有消息人士透露,一起网的SNS运营已经名存实亡。而在占座网官网“大事记”中,页面呈现的还是2008年6月份的一则信息。对此,分析人士称这些小型SNS正处在“植物人”的瘫痪状态,用户粘性的下降意味着目前的SNS网站缺乏长时间影响用户的有效手段。
  眼下,开心网已经引入了特价机票查询、电影票购买、团购等第三方实用组件,并将自身平台开放,通过电子商务与第三方进行盈利分成,包括高价购买新域名kaising.com,转型国际化战略;人人网方面,母公司千橡互动已经在去年设立了日本分公司,同样计划将社交游戏和网页游戏带到海外市场。布局海外,显然是为了应对其在国内社交领域的疲软态势。不过,除了电子商务等少数外延业务,国内SNS平台并无把握开发更多盈利项目。
  例外可能只存在于百度,其针对Google Me成立的社会化网络事业部,正大量招揽SNS相关人员,职位涉及互联网和移动互联网工程师、系统架构师、产品经理、用户研究工程师等。此前,百度贴吧和百度空间都融入了游戏、微博等要素,并仍在不断扩展应用。
  作为首屈一指的SNS门户,Facebook计划投资1.5亿美元,在印度设立亚洲首个办事处,前不久还传出挖角谷歌中国高管的消息,甚至可能与百度建立合资公司。在FaceBook看来,头号敌人不是Twitter,而是搜索引擎。
  早在2003年底,谷歌就通过并购Orkut涉足SNS,那时Facebook还没有出现。但由于独立SNS并未呈现出快速发展势头,直到2009年,Facebook和Twitter的飞速增长迫使谷歌发布了业已失败的Google Buzz。而Google Me聚集了大批谷歌技术精英,意在向Facebook发起挑战。据透露,Google Me在谷歌内部首次有了最高优先级,并正在以Facebook为蓝本加速克隆。此间观察家认为,即使Facebook将面临着强有力挑战,但由于背靠超过5亿的全球用户,谷歌要想成功挑战Facebook并非易事。
  SNS无疑是专属巨头的武器,但中国市场仍在作着不懈的努力。有知情人宣称,SNS新准入门槛有望近日发布,文化部、新闻出版总署去年年底便表态将对SNS游戏进行监管,以期对行业整合提供示范。
  来自工信部的最新互联网产业数据显示,我国网民总数已达4.04亿,其中社交网站用户群达1.91亿。值得重视的是,由于社交游戏同时具有网页游戏与社交性的优势,在庞大用户基础之上,很可能将迎来下一轮高速增长——监管则主要集中在注册资金和内容过滤方面。另一方面,不少业内人士同样表达了对中小型开发企业的准入担忧——虽然最终的行业秩序有可能达成规范,但如此高的成本风险势必打击相当多从业者的积极性。
  有鉴于此,关于社区“植物人”化的危机,不仅取决于用户参与意志的必然转移,也受制于监管层面的误伤。需要警醒的是,SNS不是一般意义上的产品,而是一种人类社会的虚拟镜像,永远不能指望按照固定轨迹前行。
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